to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Airshape Saç Şekillendiricide Uyumsuz Oval Başlık Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden "enevar" isimli satıcıdan Heifer marka Heifer Airshape model saç şekillendirici satın aldım. Ürünün içinden çıkan oval başlık cihazın gövdesine tam oturmuyor, taktıktan kısa süre sonra sürekli çıkıyor ve bu nedenle ürünü güvenli ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunu bugün ürünü denediğimde fark ettim. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemede bir sorun yaşamadım, yalnızca ürünün içinden çıkan bu hatalı oval başlığın değiştirilmesini ve bana sağlam, cihaza tam oturan yeni bir oval başlık gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, başlık değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili İlayda S., Heifer Airshape Saç Şekillendiricide Uyumsuz Oval Başlık Ve Değişim Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Heifer olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Heifer müşteri hizmetleri departmanından Fadime.
İlgili bir şekilde dönüş sağlandı. Tekrar başlık gönderimi sağlanacakmış başlık gönderimine göre yorumumu güncellerim teşekkürler
Aldığım ürün oval başlık üstüne oturmuyor şekilde geldi. Müşteri hizmetleri Fadime hanımla görüştüğümde tekrar yeni bir başlık göndereceğiniz söylediler. Yeni başlık bugün elime ulaştı teşekkürler
