to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Mayıs ayında, Anneler Günü hediyesi olarak İzmir Konak’taki bir BİM şubesinden Heifer Proclanx marka şarjlı sü...pürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez açıp kullandım ve çok kısa süre sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazda elektrik var ancak fırça başlıkta hiçbir şeki
Hedef tüketimden aldığım Heifer marka süpürgenin ucu bozuldu parça desteği ...vermiyor hiçbir destek alamıyorum. Firmayı aradım telefona çıkan bayan bir
BİM’den Heifer marka saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz sıcak üflememeye, sadece s...oğuk üflemeye başladı ve şu anda amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm ancak mağaza çalışanları bunun kendileriyle il
BİM’den yaklaşık 2,5 yıl önce 2.450 TL ödeyerek Heifer marka şarjlı dikey elektrik süpürgesi aldım. Cihaz bir süre sonra... iki yerinden birden kırıldı, sonuçta kullanımda böyle problemler olabilir diye düşünerek önemli olanın tamir süreci olacağını varsaydım. Ancak Karadeniz Bölgesi’nin en büyük ili o
BİM’den yaklaşık bir ay önce Heifer marka 7 başlıklı saç şekillendirici satın aldım. Ürünü toplamda dört kez kullandım v...e 19 Mart Cuma günü fişe taktığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürünü kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamış olmam beni üzdü. Fişimi büyük ihtimal
Ankara Çankaya Güvenlik Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Heifer gk 0001 model kettle’ı yaklaşık 4 aydır kullanıyord...um. Bugün ürünü çalıştırmak istediğimde ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmadığını fark ettim ve ürün hiç ısıtma yapmıyor. Markanın yaygın bir hizmet ağı olmadığını bildiğim için he
20.12.2025 tarihinde BİM’den Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken 08.03.2026 tarihinde k...ettle bozuldu ve az kalsın evimi yakıyordu. Çalışır durumdayken bir anda arıza yaptı, Allah'tan şalterler attı da daha büyük bir facia yaşanmadı. Sonradan araştırdığımda bu ürünle
BİM’den Heifer marka dik süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra hazne ile bağlantılı o...lan plastik kısım kırıldı. Süpürge şu anda bu kırık parça nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorun sonrası yetkili kişilere ulaştığımda, bunun kullanıcı hatası olduğu ve y
"Çok teşekkür ederim gerçekten çok güzel ilgilendiler bütün sorunu çözdük."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşümünüz, tamir süreciniz ve tekrar üç gün içinde tamir Edip tarafıma Gönderdiğiniz için teşekkürler"
BİM’den 1 Ocak 2026 tarihinde Heifer marka bir çaycı satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak ya...klaşık 15 gün önce çaycının cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü evde normal kullanım sırasında kullanıyordum, ekstra bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz kalmadı. Cam demlik kırıld
"Teşekkürler"
"Ürünle ilgili şikayet yayınlandıktan hemen sonra, yetkili servisten fadime hanim tarafından arandım. Ürüne kargoda zarar geldiğini belirtti. Ve hemen geri göndermemi istedi ve yenisi ile değişim sagladi.cok ilgilendiler. Teşekkür ederim"
Nisan ayında Antalya Kepez O**** Y***** S********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpü...rgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motorundan anormal sesler gelmeye
Heifer marka şarjlı süpürge makinesini yaklaşık iki‑üç ay önce BİM’den, beş bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. K...utusunu yaklaşık bir hafta önce açıp kullanmaya başladığımda, ürünün şarjının %100 dolu görünmesine rağmen 10 dakika bile olmadan tamamen bittiğini gördüm. Şarjının dolması uzun sü
"Sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok teşekkür ederim"
Heifer marka süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürge aniden duruyor ve çal...ışmıyor, iç kısımdaki kablolarda temas sorunu olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım arıza sonrası Heifer müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara’da yetkili servis olmadığı söylendi
Heifer marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyor...um ancak şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin şarjını tamamen doldurmama rağmen en fazla 10 dakika kadar çalışıyor ve bu süre temel temizlik için bile yete
BİM Mağazası’ndan Heifer marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bi...rkaç ay normal şekilde kullandıktan sonra, saçımı yaparken cihazın kablo di
Şubat ayında BİM’den satın aldığım Heifer Q Proclean marka süpürgemi bugün kullanırken haznesi kırıldı ve hazne kırıldığ...ı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl dolmamış olmasına rağmen internette kontrol ettiğim tüm alışveriş sitelerinde bu modele ait hazne yedek parçasının
Heifer marka 2200 w saç kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, üstelik ...aynı sorunu yaşadığım ikinci cihaz olmasına rağmen yine arıza yaptı. Cihaz prizdeyken bir anda değişik bir ses çıkardı ve o andan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir darb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53