HDI Sigorta

Merhabalar, HDI Sigorta'dan kaskom bulunuyor. İkame araca ihtiyacım oldu ve çağrı merkezini aradım. Çarşamba günü aracımı teslim edeceğimi ve araca ihtiyacım olacağını belirttiğim halde, 3 gün önceden ikame aracı bana gönderdiler. 3 gün boyunca kendi aracımı kullandım ve aynı zamanda kaskodaki ikame...

11.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı Hastanesi’nde Hdi Sigorta sağlık sigortam ile mesai dışı poliklinik hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak tss hastane denetimi nedeniyle işlemin karşılanmadığı belirtildi. Oysa Hdi Sigorta’dan bana yapılan açıklamada, hastane ile anlaşmaları olduğu ve i...

Hdi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında, 08.09.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Sivas Medicana Hastanesi üroloji bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üroloji servisinde muayene olmama izin verilmedi ve başvurum, psikiyatri gerekçesiyle poliçe kapsamı dışında ...

20.09.2025 tarihinde Ordu ili Özel Umut Hastanesi’nde sağlık sigortam kapsamında tedavi ve tetkik işlemlerim için başvuruda bulundum. Ancak Hdi Sigorta, poliçem olmasına rağmen özel hastanede yapılan tedavi ve tetkiklerin ücretini karşılamadı. Bu nedenle 4.174,99 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve iş...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında bir hafta önce Erzurum Palandöken’de hasar meydana geldi. Hasarın ardından müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Özellikle müşteri temsilcisi İ**** Bey, ilgisiz ve y...

30.09.2025 tarihinden bu yana, plaka değişikliği nedeniyle trafik sigortası poliçemin yenilenmesini bekliyorum. Sigortam.net genel merkeziyle 30.09.2025, 03.10.2025, 04.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde toplam dört kez iletişime geçtim. Her defasında işlemin acil koduyla takip edildiği ve sorunun 1...

'HDI' Sigorta ile ilk başta müşterisi olurken çok güzel ilgileniyorlar, her gün arayıp soruyorlar ve sürekli bir şeylerden bahsediyorlar. Ancak farklı bir sigorta şirketine geçmek isteyince, geçiş belgemi 1,5 aydır göndermediler. Aradığımda talep oluşturduklarını söylüyorlar. Marmara Bölge Müdürlüğü...

Yaklaşık 8-9 ay önce evimin duvarında oluşan kabarma nedeniyle Hdi Sigorta konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. Eksper gelip inceleme yaptı ve çatıdan su aldığı tespit edildi. Poliçemde çatı onarımları da kapsamda olmasına rağmen, sadece boya masrafı karşılandı; çatı tadilatı ise reddedi...

09.10.2025 tarihinde saat 10:50’de İstanbul Ataköy Opet’te aracımın lastiği patladı ve Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetini aradım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, lastik temin edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaklaşık iki saat boyunca yolda ...

2012 model Ford Cornet marka aracımla 27.08.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de bir kaza yaptım. HDI Kasko 216824 numaralı hasar dosyam üzerinden işlemlerimi başlattım. 700 bin tl değerindeki aracıma, kasko şirketi tarafından 360 bin tl değer biçildi. Bu değer tespitine itiraz ederek, aracımın emsal d...

22 Haziran 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda, 20250073621 numaralı hasar dosyamda şirketin politikası gereği işlemlerim çok yavaş ilerledi. Aracım ağır hasarlı olarak değerlendirildi ve 06.10.2025 tarihinde ilk ödemem yapıldı. Eksik ödeme aldığım için çağrı merkezini aradım ve A** Bey ile görüş...

08.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta tarafından tahsis edilen ikame araç, arıza ışığı yanıyor ve neredeyse perte çıkmış bir araç görünümündeydi. Bu durumu iletmeme rağmen, aracı zorla geri aldılar. Devamında ise yeni tahsis edilen aracı bizzat kiralama şirketinden gidip almam iste...

20/05/2025 tarihinde Pronto Tour aracılığıyla Hdi Sigorta’dan seyahat sigortası satın almak için kredi kartı ile 28 EUR tutarında ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 3 ay sonra bana 'sısBIS kaydınız var, sigorta yapamıyoruz' şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine sibes (Sigorta Denetim Merkezi) ve CİMER’e b...

06.09.2025 tarihinde bana çarpan aracın Hdi Sigorta trafik poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım şu anda İstanbul Arnavutköy’de G***** İ*** Kaporta’da beklemekte ve 34 dye 499 plakalı aracımın onarımı için tam 33 gündür parça temini bekliyorum. Tüm evraklarım ve işlemlerim eksiksiz şekilde...

Ben, 02.10.2025 günü saat 16.00 sularında ikame aracı aldım ve 5 gün sonra, 07.10.2025 günü saat 15.00'te teslim etmek üzere planladım. Aracımın 07.10.2025 tarihinde tamirinin tamamlanamayacağını ve 08.10.2025 saat 15.00'e kadar tamirin süreceğini öğrenince, ikame araç süremi bir gün uzatmak için 07...

04.10.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında aracım (2024 model Seat Ateca fr Premium Plus Paket) için ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde c segment araç hakkım olmasına rağmen, İstanbul’da Mondial - Zeplin iş ortağı üzerinden bana en boş paket b segment bir araç olan Hyundai Bayon tesli...

HDI Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında bir haftadır hasar işlemlerimle ilgili destek alamıyorum. 221920 dosya numarası ile anlaşmalı servise geçen hafta dosya açıldı. Servis ustası, malzeme tedarikinden sonra işleme başlanacağını söyledi. Tekirdağ’da yaşadığım bu süreçte hem iletişim kurmakta zorl...

Hdi Sigorta şirketinden müşterimizin kaza yapması sonucu 15.09.2025 tarihinde 20250094249 dosya numarası ile trafik hasar dosyası açılmıştır. Tramer sonucu lehimize çıkmış olmasına rağmen gülsel eksperlik ile tedarik parçalarımız elimize ulaşmamaktadır. Kendilerini aradığımızda da çözüm bulamayıp ge...

Hdi Sigorta A.Ş.'ye ait 2024013***2-1-2-3 numaralı dosyamız trafik kazası kapsamında olup, avukatı olarak tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde 04.09.2025 tarihinden beri tarafınıza iletmiş bulunmaktayım. Başvurularımı e-posta yoluyla yaptım ve sadece otomatik bilgilendirme mailleri aldım. Ancak üz...

02.09.2025 tarihinde, Mercedes Vito 2017 model aracımız için 05.08.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrası oluşan 80.000 TL tutarındaki değer kaybı başvurumuzu Hdi Sigorta'ya poliçe numaramız 237741001226 ile f*************@gmail.com adresinden ilettik. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir sonuç alamadık ve ...

Hdi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (No: 2926861-1) kapsamında, 3 Ekim 2025 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi’nde dizimdeki rahatsızlık nedeniyle ortopedi bölümüne başvurdum. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda menisküs yırtığı teşhisi kondu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. A...

22.04.2025 tarihinde HDI Fiba Emeklilik’ten ferdi kaza ve hayat sigortası yaptırdım. Poliçemde yer alan check-up hizmetinden yararlanmak için 08.10.2025 tarihinde Antalya Rich Hospital’da randevu oluşturdum. Ancak randevuya bir hafta kala şirket tarafından aranarak organizasyon hatası olduğu, isters...

01.10.2025 sabah 11:14’te eksper onayı alan kazalı aracım için HDI Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Poliçem kapsamında c segment bir ikame araç almam gerekirken, bana yalnızca b segment Renault Clio verileceği iletildi. Bugün itibariyle 4 gündür HDI Sigorta ve Rent A Car firması arasında s...

HDI trafik sigortası kapsamında, İzmir’deki tamirhanemde 20250090320 numaralı dosya için yaklaşık 11 gündür 200 bin TL civarında bir ödeme bekliyorum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, her gün yeni bir evrak bahanesiyle ödemem bilerek geciktiriliyor. İlk gün karşı tarafın ruhsatı, ertesi gün ...