Hdi Sigortadan 40 Bin TL Ödeme Gecikmesi İşimizi Aksatıyor

Hdi Sigorta ile anlaşmalı olmayan bir servis işletmecisiyim. 17 Haziran’da 319681 numaralı hasar dosyasını açtım, 19 Haziran’da aracı (Hyundai i30) onarımını tamamlayıp müşterime teslim ettim ve aynı gün faturayı kestim. O günden bu yana dosya kapatılıp yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ödemem yapılmadı.

Günlerdir hem telefon hem de mail yoluyla sürekli Hdi Sigorta ile iletişime geçiyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor ve net bir ödeme tarihi de paylaşılmıyor. Son dönemde açtığım dosyalarda da ödemeler en erken 3–4 ayda yattığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bu yaşanan gecikmeler nedeniyle hem iş düzenim aksıyor hem de müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum. İlgili 319681 numaralı hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bekleyen ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını, ayrıca bundan sonraki dosyalar için de ödeme süreçlerinin netleştirilmesini talep ediyorum.