Hdi Sigorta’nın Hatalı Fotoğraf Yüklemesi Ve Geri Dönüş Yapmaması

Şikayet HDI Sigorta
22.07.2026 tarihinde Van İpekyolu 2 Nisan Caddesi’nde, karşı tarafın kontrolsüz sağa dönüşü nedeniyle bir trafik kazası geçirdim. Olay yerine polis geldi, tutanak tutuldu ve tutanaktaki şema ile düzenlenen kayıtlara göre karşı tarafın kusurlu olduğu açıkça görülmektedir. Kaza anına ve olay yerine ait tüm fotoğraflar çekilmiş durumdadır.

Ancak HDI Sigorta, henüz eksper dosyaya gelmeden, sistemine benimle hiçbir ilgisi olmayan, plakası farklı başka bir araca ait fotoğrafları yükleyerek alakasız bir kaza senaryosu oluşturmuş ve buna dayanarak gerçeği yansıtmayan bir görüş bildirmiştir. Bu hatalı ve gerçeğe aykırı bilgi sisteme işlenmiş olmasına rağmen, tarafıma e‑posta ile herhangi bir geri dönüş yapılmamış, 8 gündür mağduriyetim devam etmektedir.

HDI Sigorta’nın, sisteme yüklemiş olduğu bana ait olmayan araç fotoğraflarını acilen kaldırmasını, gerçek kaza fotoğraflarımı dosyaya doğru şekilde ekleyerek olayı yeniden ve objektif biçimde değerlendirmesini, kaza sonucu oluşan tüm araç masraflarımı bir an önce karşılamasını istiyorum. HDI Sigorta’nın en kısa sürede benimle bizzat iletişime geçerek bu süreci şeffaf ve doğru şekilde yönetmesini talep ediyorum.