to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Tarafından İncelenmeden Kapatılan Hasar Dosyasının Açılması Ve Açıklama Talebi
04.06.2026 tarihinde Hdi Sigorta nezdinde 2000248869680 numaralı poliçem üzerinden 318379 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosyaya atanan eksper Mehmet Tanrıkulu, aracı fiilen incelemeden dosyayı bedelsiz olarak kapatmış, daha sonra dosyayı sorguladığımızda ise böyle bir dosyanın sistemde görünmediği bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Eksper, dosyayı tekrar açtırmak için sigorta’ya mail gönderdiğini, ancak Hdi Sigorta’nın bu maile dönüş yapmadığını sözlü olarak bildirmiştir. Hdi Sigorta tarafında dosyayla ilgili bilgi alabileceğimiz, süreci açıklayacak veya sorunu çözecek herhangi bir yetkiliye de ulaşamamaktayız.
Hasar dosyamın neden ve nasıl bedelsiz kapatıldığının açıklanmasını, 318379 numaralı dosyanın yeniden ve sağlıklı şekilde açılarak aracımın yerinde incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İlgili dosya hakkında hiçbir bilgilendirmek yapılmadı ve sorun giderilmedi
Hdi Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam 318379 numaralı dosya, eksperin inceleme yapmadan bedelsiz kapatılması ve sonrasında sistemde görünmemesi nedeniyle sürecin durduğunu, defalarca mail ve telefonla iletişime geçmeye çalıştığımı ancak yanıt alamadığımı belirttim. Dosyanın yeniden açılarak aracımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta resmen dalga geçiyor 318379 numaralı dosya için neredeyse her gün mail atıyorum medya ekspertizin haksız şekilde dosya almak için araç gelmedi deyip haksız şekilde kapatılan dosya için günlerdir sigortadan muhatap arıyorum ancak yazdığım mail ve kendi sayfalarından oluşturduğum şikayet kaydına cevap tekrar eksper Mehmet tanrıkulu eksper atandı diye mesaj geliyor eksperi arıyorum bana da böyle bir mail geldi ama dosya sistemde yok diyor bana düşmedi diyor sigortada aradığımız numarada link atıp sayfaya yönlendiriyor bir konuşacak sorunu anlayacak muhatap yok bir yetkili arayıp su sorunu çözelim de demiyor nasıl saçma bir sigorta şirketisiniz
