HDI Sigorta

19:00’da, Nevşehir ilinde aracım (Volkswagen Tiguan) arızalandı ve Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici talebinde bulundum. Aracımın ikamet ettiğim Aksaray’daki Öztürk Oto Volkswagen yetkili servisine transferini istedim. Ancak, Hdi Sigorta ve çekici hizmeti sağlayan firma, aracı yalnızca Kay...

20.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta tarafından yüzde yüz haksız olarak değerlendirildim. İtiraz hakkım olduğu söylendi ve güvenlik kamerası kaydı ile dilekçemi mail yoluyla ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ulaştırılamıyor ve müşteri hizmetler...

29.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta’da 222756 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım BMW i4 şu anda Borusan Çorlu servisinde bekliyor. Hasar dosyam kapsamında eksper raporu hâlâ tamamlanmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Parçaların yurt dışından geleceği de belirtilmiş durumda ve bu gecikme mağ...

5 Eylül tarihinde İzmir Kemalpaşa Nazarköy kavşağında, HDI Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımla %100 karşı tarafın hatalı olduğu bir kazaya karıştım. Kaza sonrası aracıma pert kararı verildi ve süreç oldukça uzun sürdü. 15 Ekim’de aracımın kazalı hali Aksam Otomotive satıldı ancak bu satıştan sonr...

25.08.2025 tarihinde iki aracın kaza yapması sonucunda, araçlardan bir tanesi ikamet ettiğimiz evimize zarar vermiştir. Kaza raporu ve kaza fotoğrafları sigorta şirketlerine iletilmiştir. Rapor sonucunda, %75 oranında İyigün sigortalı araç, %25 oranında ise HDI sigortalı araç kusurlu bulunmuştur. İy...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçem kapsamında ücretsiz kombi bakım hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak 2 gündür 0 850 222 84 34 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Poliçem tamamen ücretsiz kombi bakımını kapsıyor ve hizmetin en kıs...

6 Ekim 2025 tarihinden beri HDI Sigorta Antalya şubesinde, kasko sigortası kapsamında açılan 218059 numaralı hasar dosyamız hakkında yazılı bilgi talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde yazılı dönüş yapılmamıştır. Onlarca kez hem yazılı olarak e-posta göndermemize hem de müşteri hizmetleriy...

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, hasarlı 2007 model Honda Civic aracımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki hdi Hızlı Destek Servisi’ne bıraktım. Aracım, anlaşmalı oldukları Acar İstanbul Zeytinburnu servisine yönlendirildi. İlk başta 1 hafta içinde tamir edileceği söylendi, ancak sonra...

13 Ağustos 2025 tarihinde 16 bob 394 plakalı aracımızla kaza yaptık ve HDI Kasko kapsamında hasar dosyamız (20250083877) açıldı. 27 Ağustos’ta onarım kararı çıktıktan sonra, aynı gün HDI Sigorta’yı arayarak aracımızın perte ayrılması talebimizi resmi olarak info. HDI adresine ilettik. Ancak o tariht...

20.10.2025 tarihinde HDI sağlık sigortam yenilendiğinde, daha önce poliçe kapsamında olan bel rahatsızlığım kapsam dışı bırakıldı. Poliçe numaram: 3020396-1. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili HDI müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz ...

30 Ağustos’tan bu yana tvs Jüpiter 125 marka aracım Antalya Çetinbaş serviste bekliyor. Hdi Sigorta tarafından onarım işleminin yapılmasını bekliyorum ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamıyorum. Hasar dosya numaram: 20250064052 / 4. Defalarca Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini a...

Hdi Sigorta’dan Ford Torneo Courier aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır süren bu süreçte, aracımın parça temini gecikti ve poliçemde belirtilen ikame araç hakkım olmasına rağmen bana muadil olmayan, kullanmadığım en ucuz araç...

Evime 2024 Kasım ayında konut sigortası yaptırdım. HDI Sigorta müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor. Sigortamdan kombi bakımı yaptıracağım, 3 gündür bağlanılamıyor. 1 saat bekle, sonra telefon kapansın. 'Biz beklemek istemiyorsanız, biz dönüş yapalım' deniyor, bunu da tuşluyorum fakat ne dö...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, 34 TH 6993 plakalı aracıma, HDI Sigorta tarafından sigortalanan 34 KLT 269 plakalı araç arkadan çarptı ve maddi hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Polis raporunda karşı taraf %100 kusurlu olarak belirtildi. Kaza üzerinden yaklaşık 46 gün geçmesine r...

+1

Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Hdi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bir ayı aşkın süredir hasar dosyamla ilgili eksperin ilgisizliği ve hiçbir muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Defalarca hem ben hem de bayim eksperi aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca müşter...

Merhaba, Mercedes c200 AMG aracım için Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında iki haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 224255. Hdi Sigorta’nın belirlediği yedek parça bedeli 72.000 TL olmasına rağmen, piyasada bulabildiğimiz aynı parçanın fiyatı 79.000 ...

7 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Nissan Yılmaz Bayii’nden Nissan X-Trail 2025 model aracımı aldım. Eski aracımı ise 16 Ekim 2025’te sattım. Kasko poliçem 2000233508662/0/3 numarasıyla Hdi Sigorta’dan düzenlendi ve poliçe bedelim 57.000 TL’nin üzerindeydi. Eski aracımda %60 (5. Basamak) hasarsızlık indi...

02.10.2023 tarihinde 2023 model Hyundai Elantra aracımla kaza yaptım ve aynı gün Ankara Ata Hyundai servisine başvurdum. Kaskom Hdi Sigorta’dan. Eksperin gelmesi 4 gün sürdü, 07.10.2023’te eksper dosyayı şirkete ilettiğini söyledi. Ancak bugün 20.10.2023 olmasına rağmen Hdi Sigorta’dan kimse bana ul...

Hdi Sigorta’dan ars Sigorta aracılığıyla yaptırdığım 181571002030-4 numaralı konut sigortası poliçesinin iptali için 29 Eylül 2025’ten beri uğraşıyorum. Konut kredimi kapattığıma dair dekontu ilettim ve ayrıca dilekçe de yazdım. Buna rağmen, tarafıma başka bir belge talebiyle dönüş yapıldı ve iptal ...

HDI konut sigortası poliçem kapsamında ücretsiz olarak sunulması gereken kombi bakım hizmetine ulaşamıyorum. 5 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Aksaray’da ikamet ediyorum ve kombi bak...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında 34 EP 2926 plakalı aracım için yaklaşık 30-35 gün önce 216563 numaralı dosya ile hasar başvurusunda bulundum. 270.000 TL tutarındaki hasar ödemem bugüne kadar yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en az 30’dan fazla talep ol...

07 Ekim 2025 tarihinde Hdi Sigorta Trafik Sigortası kapsamında yaşadığım hasar için başvuru yaptım. Sovtaj çalışmasının 8 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

06.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade kredi kartıma yapılmadı. Poliçe numaram: 205508315669. İptal işlemi sonrası tarafıma bilgilendirme mesajı iletildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri...

30.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve 7.168,57 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla 16 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yatırılmış olması gerektiği söylendi a...