to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi 7 Günlük İkame Araç Hakkımı 3 Güne Kısıtlıyor
Hdi Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Cuma günü kaza yaptım. Poliçemde 7 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Cumartesi günü teslim aldığım ikame aracı Salı günü yani 3. Günün sonunda geri istediler. Hem kaza yapmış hem mağdur olmuş durumdayken, sözleşmemde yer alan 7 günlük ikame araç hakkım fiilen 3 güne düşürülüyor.
Dosyamla ilgilenen eksper, aracın kısa sürede yapılacağını düşündüğü için ikame aracın devamına izin vermediğini belirtti. Ancak aracımın bulunduğu servis, hasarın durumuna göre aracın en az 1 aydan önce çıkmayacağını açıkça söyledi. Servis aracı bu kadar uzun süre teslim edemeyeceğini ifade ederken, sigorta şirketinin sadece 3 gün ikame araç vermekte ısrar etmesi, poliçe kapsamında açıkça belirtilen hakkımın kullanılmasını engelliyor.
Hdi Sigorta’dan, poliçemde yer alan 7 günlük ikame araç hakkımın eksiksiz ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, ikame aracın en az bu süre tamamlanana kadar tarafıma tahsis edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
