to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 31 Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sırasında BES birikim ...tutarımın en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Fibabanka ile iletişime geçtiğimde sa
Burgan Bank üzerinden yaptırdığım Hdi Fiba Emeklilik ferdi kaza poliçem kapsamında sunulan check up hizmetinden faydalan...mak istiyorum ancak bir haftadır bu hizmete ulaşamıyorum. Poliçem 95145423 numaralı poliçedir. Poliçede belirtilen 0850 480 89 30 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şek
HDI Fiba Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Planımdan çıkış için 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılm...a talebinde bulundum, aynı gün tarafıma iletilen formu doldurup gönderdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen BES’teki param halen hesabıma iade edilmedi. Acil bir durumum ol
Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 81665159 numaralı poliçemden erken çıkış talebinde bulundum.... Talebimi iletirken özellikle aciliyet belirttim; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne de ödeme gerçekleştirildi. Bu s
Hdfia Emeklilik’te yaklaşık 6 gün önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi kısa süre önce SMS ile gelen kodu onayl...ayarak iptal ettim. İptalin gerçekleştiğine dair mesaj geldi ancak sistemde para iadesinin hangi IBAN’a yapılacağını göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. İp
81722247 numaralı HDI Fiba bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve iade sürecindeki gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde çıkış dilekçemi verdim, 30.07.2026’da müşteri danışmanı tarafından iade talep formu gönderildi, formu doldurup imzalayarak mail yoluyla ilet
HDI Fibaemeklilik’te 87899367 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 444 82 72 numaralı resmi hattı arad...ım. Telesekreter yönlendirmesiyle tarafıma SMS ile bir form linki gönderileceği, bu linkte yer alan formları okuyup onaylamam gerektiği söylendi. Görüşme sonlandıktan sonra verilen
"Hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
HDI Fibaemeklilik üzerinden, Getir Finans aracılığıyla kullandığım ve Fibabanka ile bağlantılı olan kredimin işsizlik ta...zminatı ödemesi yapılmıyor. 1 Haziran tarihinde işsiz kaldım ve işsizlik teminatından yararlanmak için istenen tüm belgeleri ilettim, 15 Haziran’dan beri de firma ile iletişim hali
HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 27.07.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...ayarak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve üzerinden günler ge
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 28.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Görüşme ...sırasında 5 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu talebimle birlikte yasal sürecin başlatılmadığını görüyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad
Fiba Emeklilik ve Fibabanka üzerinden 10076958 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak yetkili bir müşteri temsilcisiyle ...görüşmek istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yıllık izinde olduğu, ancak izinden döndüğünde görüşme yapılabi
HDI Fiba Emeklilik’te yaklaşık 8 ay önce başladığım bireysel emeklilik sözleşmemde fonlarımı otomatik fon koçuna devrett...im. Ancak bir süre sonra otomatik fon koçunun seçtiği fonlara baktığımda, piyasa koşullarına ve mantığa tamamen aykırı, risk algıma uygun olmadığını düşündüğüm fon tercihleri yapıl
"Teşekkürler"
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19.07.2026 ...tarihinde 94451213 numaralı sözleşmemin iptal edilerek sistemden çıkış işle
Hdi Fiba Emeklilik’te 88615842 poliçe numaralı prim iadeli hayat sigortamın iptali için 7 Temmuz 2026 tarihinde başvurud...a bulundum. Poliçenin iptal edildiği söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki iştira bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Her gün çağrı merkezini ara
HdiFiba’da yaptırdığım hayat sigortam için 7 Temmuz 2026 tarihinde iştira/iptal talebinde bulundum ve poliçe numaram 886...15842. Bu iptal sonrası yaklaşık 70.000 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre b
Hdi Fiba Emeklilik’te yaptırmış olduğum işsizlik sigortası poliçem kapsamında 15 Haziran tarihinden bu yana işsizim. Anc...ak poliçem olmasına rağmen hasar kaydı oluşturma sürecinde sorun yaşıyorum. 1 aydır e-posta yoluyla gerekli bilgileri ileterek hasar kaydı açılmasını talep ettim fakat işverenden
"Ayşe hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim kısa süresi halletti"
Hdi Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel kredi hayat sigortam kapsamında işsizlik teminatım için 10 Temmuz tarihinde işsiz...lik hasar dosyası açtım. Sigorta poliçem gereği 6 aylık kredi taksitimin ödenmesini beklerken, dosyam aradan geçen zamana rağmen hâlâ onaylanmadı ve Hdi Fiba uygulaması üzerinden b
Hdi Fiba Emeklilik üzerinden Burgan Bank aracılığıyla yaptırdığım 92855737 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamı...nda Sakarya’da anlaşmalı hastaneden genel check up randevusu almaya çalışıyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. Poliçem kapsamında 3 adet check up hakkım bulunmasına rağmen bu hak
Fiba Emeklilik nezdinde bulunan iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem için aynı gün cayma talebinde bulundum. Ancak başv...urularım aynı tarihte yapılmasına rağmen süreçler farklı şekilde yürütülmüştür. Sözleşmelerimden biri yaklaşık 20 gün sonra sonuçlandırılırken, diğer sözleşmem hakkında uzun süre h
Yaklaşık 6 aydır HDI Fibaemeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Bu sözleşmelerin iptali için 10... gün önce başvuruda bulundum, iptal işlemleri gerçekleştirildi ancak sözleşmelerime ait ödemeleri hâlâ alamadım. Toplamda yaklaşık 36.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi Ziraat B
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 11 Temmuz 2026 tarihinde ilgil...i numarayı aradım. Görüşme sonrasında tarafıma bir link gönderildi, bu linkteki formu eksiksiz doldurup onayladım. Ayrıca otomatik katılım sözleşmesinden çıkış işlemleriyle ilgili
Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı internet üzerinden iptal etmek için talep oluşturdum. İptal talebi...me rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 4.000 TL civarındaki param tarafıma ödenmedi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerine veya başka bir kanala ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
