Erken Çıkış Talebimde 3 Hafta Süren Cevapsızlık Ve Ödeme Gecikmesi
Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 81665159 numaralı poliçemden erken çıkış talebinde bulundum. Talebimi iletirken özellikle aciliyet belirttim; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne de ödeme gerçekleştirildi.
Bu süreçte bilgi almak için beklememe rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de talebimin neden sonuçlanmadığı açıklandı. Acil olarak erken çıkış işlemlerimin tamamlanmasını ve tarafıma yapılması gereken ödemenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımıza yazılı bilgilendirme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.








