to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Başvurusunda Gereksiz Sesli Onay Talebi Ve Süre Uzaması
Hdi Fiba Emeklilik üzerinden kredi hayat sigortası kapsamında işsizlik sigortası yaptırdım. 1 Eylül tarihinden itibaren işsizlik teminatı tazminatımı alabilmek için benden istenen tüm belgeleri tamamlayarak defalarca ilettim. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı ve her seferinde yeni belgeler talep edildi.
İşten çıkış kodum 4 olmasına rağmen, son olarak işverenimden sesli onay istenildiği yazılı olarak tarafıma e-posta ile bildirildi. İşveren beyanı ve diğer tüm istenen evrakları tamamlamış olmama rağmen, işverenimden sesli onay istenmesi hem süreci tıkamış hem de mağduriyetimi artırmıştır. Bu sesli onay talebinden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, dosyamın durumu hakkında net bir bilgi de alamıyorum.
İşsiz olduğum bu dönemde, poliçem kapsamında hak ettiğim işsizlik tazminatımın bir an önce ödenmesini ve dosyamın gerekçesiz yere bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca işverenimden istenen sesli onay uygulamasının yazılı belgeleri yeterli olan dosyalarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba, Sigortalımıza talebine istinaden e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hala aynı durumu yasmaya devam ediyorum. Belgelerimde eksik olmamasına rağmen hala sözlü onay isteniyor ve süreçle ilgili ilerleme olmuyor. Durmadan mail trafiği yaşıyoruz ama sonuç yok. Otomatik yanıt verildiğini düşünüyorum.
