Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşsizlik Teminatı Ödemelerimin Gecikmesi Ve Sürekli Yeni Belge Talepleri

28

Hdi Fiba Sigorta’dan işsizlik teminatlı iki ayrı kredim bulunuyor. İşten ayrılmamın ardından, talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Ayrıldığım iş yerine ait imza sirküleri, vergi levhası, işe giriş sözleşmesi, işten çıkarılma nedenime dair antetli kağıda yazılmış yazı, 4A hizmet dökümüm, işsizlik ödeneği dekontu, iş yeri ödemeleri dekontu ve son 3–4 aylık bordrolarım gibi tüm evrakları gönderdim.

Tüm bu evrakları iletmeme rağmen, tarafımdan özellikle “iş yerimiz küçüldüğünden veya kapandığından” benzeri bir ifade içeren yazı da ayrıca istendi; onu da iş yerimden alarak gönderdim. İşten çıkış kodumun 4 olduğu SGK işten çıkış bildirgemde açıkça görülmesine rağmen bu belge de yeterli bulunmadı ve sürekli yeni evrak talepleriyle süreç uzatıldı. Buna karşın işten ayrılalı yaklaşık 40 gün oldu ve işsizlik teminatı kapsamında almam gereken ödemeler hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte şirketle en az üç kez telefonla görüştüm, her seferinde sadece talep açıldığı ve dosyamın incelemede olduğu söylenerek oyalandım. Somut bir bilgi veya ödeme takvimi paylaşılmadı.

94113389 ve 94693054 numaralı kredilerime bağlı işsizlik teminatı ödemelerimin, tarafıma daha fazla gecikme olmadan yapılmasını ve sürecin neden uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

9 Eylül 16:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

10 Eylül 15:57

Merhaba, Sigortalımıza talebine istinaden e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Burak
10 Eylül 19:43

Bilgilendirme almak için şikayet mi etmek gerekiyor? 40 gün oldu işten ayrılalı VR hızlıca sonuç almam gerekli, hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Burak
16 Eylül 16:44

Hala çözüm sağlanmadı süreç devam ediyor cevabı alıyorum, sürekli ayak diretiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular