to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fibaemeklilik’te Bireysel Emeklilik İptali İçin Cevapsızlık Ve Zor Süreç
HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini sağlamak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ayın 15’inden beri iptal için sürekli uğraşıyorum.
İptal talebimi hem SMS ile hem de telefonla iletmeye çalıştım fakat işlem gerçekleşmiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Web üzerinden işlem yapmak istediğimde ise ilettiğim iletişim bilgilerinin hatalı veya geçersiz olduğu yönünde uyarı alıyorum ve sistem işlemi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte biriken tutarlarla ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, ayrıca iptal sürecinin neden bu kadar zorlaştırıldığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Melisa Hanım ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
