to read complaints and reviews, or file yours.
Dün akşam saat 20.00–22.00 arasında sık sık gittiğim Ghalia Lounge işletmenizi ziyaret ettim ve maalesef ciddi bir hayal... kırıklığı yaşadım. Normalde her gelişimde istediğimiz masalara oturamıyoruz, bunu bugüne kadar çok sorun etmedim ancak son yaşadığım olay beni işletmeden tamamen soğuttu. Girişte
23.12.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte doğum günü kutlaması için İstanbul’daki Ghalia Restoran’a rezervasyon ya...ptırdık. Rezervasyon esnasında özellikle boğaz manzaralı masa talep etmemize rağmen, restoranda boş cam kenarı masalar olmasına karşın bize verilmedi. Kısa süre sonra bu masalara i
Ghalia Lounge Beykoz’u 8 kişilik arkadaş grubumuzla sadece doğum günü pastamızı kesmek için aradım. Yemek için başka bir... organizasyonumuz olduğunu, orada yalnızca pasta kesimi yapacağımızı özellikle belirttim. İlk aradığımda telefona çıkan hanımefendi son derece kibar ve ilgiliydi; detayları konuştu
İstanbul Anadolu Hisarı’nda bulunan mekana dün akşam gittik. Deniz kenarında boş olan bir masaya oturmak istediğimizde, ...o masada oturabilmek için zorunlu olarak çerez almamız gerektiği söylendi. Sırf bu masaya oturabilelim diye kabul etmek zorunda kaldık ve tek bir çereze 1300 TL gibi gerçekten aşır
05.06.2025 tarihinde eşimle evlilik yıldönümümüz için Ghalia Lounge’a telefonla akşam yemeği rezervasyonu yaptırdım. Öze...llikle cam kenarı masa istediğimizi ve bunun bizim için çok özel bir gün olduğunu belirttim; telefonda da bu konuda olumlu konuştular. Mekana gittiğimizde ise bize cam kenarı yeri
16 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık 18.00–19.00 saatleri arasında yaptığımız rezervasyon kapsamında Beykoz’daki Ghalia Loun...ge’a geldik. Ancak rezervasyonlu misafir olmamıza rağmen giriş ve karşılama sürecinde oldukça ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaştık. İletişim şekli misafir memnuniyetinden uz
7 Mart Pazar gecesi sahur için Kandilli Galia’ya gittik; ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İçerid...e o kadar yoğun sigara ve nargile içiliyordu ki nefes almakta zorlandık; Ramazanın ruhunu ve huşusunu hissetmek için tercih ettiğimiz mekan, adeta gürültü ve kaos içinde lüks bir k
Ghalia Lounge hakkında Ciddi Bir Hizmet Şikayeti Lüks segmentte konumlanan bir işletmede yaşadığım deneyim tam anlamıyl...a hayal kırıklığıdır. Tek başıma kahvaltı yapmak için geldiğim işletmede, kahvaltı servisinin yalnızca 2 kişi ve üzeri için sunulduğu tarafıma iletildi. Daha da ilginci; kahvaltı
17 Eylül 2025 akşamı saat 19:00’da evlilik yıldönümümüz için eşimle birlikte İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki Ghalia Lounge... Restaurant’a gittik. Rezervasyonumu telefon üzerinden, M** Bey ile görüşerek 444 8 082 numaralı hattan masamızın deniz kenarında olacak şekilde ayarlanmasını talep etmiştim ve anl
Dün doğum günümü kutlamak için üç kişi olarak bir restorana gittik. Yemek lezzetliydi ve hizmet iyiydi. Ancak, hesap gel...diğinde yüzde 13 hizmet ücreti eklendiğini görünce şaşırdım. Bu bir restoran; elbette hizmet verecekler, ben mi mutfağa gidip tabakları getireceğim? Bu durum bana garip geldi. Sord
Ghalia Lounge'a rezervasyon için aradım, doğum günü yemeği olacağını belirttim. Telefona çıkan hanımefendi, yoğunluktan ...dolayı rezervasyon almadıklarını söyledi. Organizasyon günü restorana gittiğimizde rezervasyon soruldu, ben de rezervasyon almadıklarını ilettim. Manzaralı, deniz kenarı bir masa i
Özel günümüz için doğum günü kutlamaya Avrupa yakasından, ne yazık ki yorumlara ve atmosfere inanıp güvenerek geldik. An...cak randevu sistemi yok denecek kadar yetersiz; bu konuda çok geri kalınmış. Garsonların ilgisi yok, müşterilerle ilgilenmiyorlar. Özel gününüzde, hatta sadece çay kahve içmek için
Evlilik yıldönümümüz için özel bir günümüzü Ghalia Lounge’da geçirmek istedik. 1 hafta öncesinden özellikle deniz kenarı...nda iskele üzeri masa için rezervasyon yaptırdık. Telefonda özellikle belirtmemize rağmen geldiğimizde alakasız, rezerve etmediğimiz bir yere yönlendirildik. Mekandan ayrılmak dur
Hizmet çok yetersizdi, 14 kişi gittik ve beklentimizi karşılamadı. Araplara yönelik bir mekan izlenimi edindim, çalışanl...arın konuşma üslubu 'abi', 'abla' tarzındaydı ve ödediğimiz paranın karşılığını alamadık. 29.000₺ hesap ödedik, lezzetten memnun kalmadık ve hizmet yoktu. Doğum günüm olmasına rağm
Pazar günü akşam üzeri yurt dışından gelen misafirimi ağırlamak için tercih ettiğim mekanda büyük bir hayal kırıklığı ya...şadım. Giriş katı yoğun olduğu için danışanınız teras katını önerdi ve çıktık. Uzun süre kalacağımız için kenarda oturmak istedik. Doluluk nedeniyle başka bir masada beklememizi, k
23.05.2025 tarihinde ziyaret ettiğimiz [ghalia lounge Beykoz] adlı işletmede, tamamen boş olmasına rağmen deniz kenarınd...aki masalara oturmamıza izin verilmedi. İki bayan olarak yalnızca yemek yemek ve yaklaşık 50 dakika oturmak istediğimizi belirtmemize rağmen, personel tarafından kaba ve küçümseyic
1 hafta önceden, doğum günümde kahvaltı için iskele tarafı veya cam kenarı rezervasyonu yapmamıza rağmen, mekâna gittiği...mizde rezervasyonumuzun '2. sınıf' olarak adlandırılan bölüme yazıldığını ve cam kenarından birileri kalksa bile yardımcı olamayacaklarını söylediler. O zaman rezervasyon hattınızı
Sözlümün doğum günü için bir hafta önceden rezervasyon oluşturdum. İskele ya da cam kenarı istediğimi belirttim ve bir h...afta içerisinde 4 defa arayıp teyit ettim problem yaşamamak için. Fakat gittiğimiz zaman bize orta bir masa verdiler. Böyle konuşmadığımızı söylememize rağmen hiçbir şekilde yardım
Paranızla rezil olup bozuk kremalı profiterol yiyip üstüne hesabı ödemek istiyorsanız bu mekan tam size göre. İşletme şe...finin bile ürünün bozuk olduğunu itiraf etmesine rağmen, işletme müdürü ise 'Üründen yemişsiniz, ödemek zorundasınız.' şeklinde bir çıkış yaptı. Mekana gitmeden önce yakınlarınıza
Senelerdir gittiğimiz bir mekanda, özellikle profiterol tatlısını çok severdik. Bugün yine iş arkadaşlarımızla birlikte ...gittiğimizde aynı tatlıyı sipariş ettik. Ancak tatlının muhallebisinin ekşi olduğunu şef garsona ilettik. O da şefiyle konuşacağını söyledi ve daha sonra tekrar gelerek, 'Kusura ba
Ghalia Lounge da önüme gelen kahve tepsisinin kirli ve paslı olması aşırı rahatsız etti. Beni servisin özensizliği tam b...ir fiyasko! Hayal kırıklığına uğradım maalesef. Yüksek fiyatlara rağmen servis özensiz ve ilgi alaka sıfır umarım bundan sonra daha dikkatli olursunuz! Göksu, Küçüksu CD No 8/1 348
Ghalia Lounge'a gittiğimizde önümüze gelen kahve tepsisinin kirli olması, servisin özensizliği ve çalışanların kabalığı ...gibi birçok sorunla karşılaştık. Şişirilmiş fiyatlar ve asla parasını hak etmeyen bir yer. Kesinlikle tercih edilecek bir yer değil! Göksu, Küçüksu Cd No 8/1 34815 Beykoz/İstanbul
Bu akşam için 1 hafta öncesinden 7 kişilik rezervasyon oluşturduk ve önemli bir gün içindi. Akşam geliyoruz demek için a...radığımda, rezervasyon yok dendi, oluşturulmamış dendi. Çalışanların sorumsuz davranışı yüzünden son dakika yaşadığımız durum gerçekten çok kötü. Rezervasyon yaptıracaksanız, 1 haf
