Ghalia Lounge

7 Mart Pazar gecesi sahur için Kandilli Galia’ya gittik; ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İçeride o kadar yoğun sigara ve nargile içiliyordu ki nefes almakta zorlandık; Ramazanın ruhunu ve huşusunu hissetmek için tercih ettiğimiz mekan, adeta gürültü ve kaos içinde lüks bir k...

Ghalia Lounge hakkında Ciddi Bir Hizmet Şikayeti Lüks segmentte konumlanan bir işletmede yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Tek başıma kahvaltı yapmak için geldiğim işletmede, kahvaltı servisinin yalnızca 2 kişi ve üzeri için sunulduğu tarafıma iletildi. Daha da ilginci; kahvaltı...

17 Eylül 2025 akşamı saat 19:00’da evlilik yıldönümümüz için eşimle birlikte İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki Ghalia Lounge Restaurant’a gittik. Rezervasyonumu telefon üzerinden, M** Bey ile görüşerek 444 8 082 numaralı hattan masamızın deniz kenarında olacak şekilde ayarlanmasını talep etmiştim ve anl...

Dün doğum günümü kutlamak için üç kişi olarak bir restorana gittik. Yemek lezzetliydi ve hizmet iyiydi. Ancak, hesap geldiğinde yüzde 13 hizmet ücreti eklendiğini görünce şaşırdım. Bu bir restoran; elbette hizmet verecekler, ben mi mutfağa gidip tabakları getireceğim? Bu durum bana garip geldi. Sord...

Ghalia Lounge'a rezervasyon için aradım, doğum günü yemeği olacağını belirttim. Telefona çıkan hanımefendi, yoğunluktan dolayı rezervasyon almadıklarını söyledi. Organizasyon günü restorana gittiğimizde rezervasyon soruldu, ben de rezervasyon almadıklarını ilettim. Manzaralı, deniz kenarı bir masa i...

Özel günümüz için doğum günü kutlamaya Avrupa yakasından, ne yazık ki yorumlara ve atmosfere inanıp güvenerek geldik. Ancak randevu sistemi yok denecek kadar yetersiz; bu konuda çok geri kalınmış. Garsonların ilgisi yok, müşterilerle ilgilenmiyorlar. Özel gününüzde, hatta sadece çay kahve içmek için...

Evlilik yıldönümümüz için özel bir günümüzü Ghalia Lounge’da geçirmek istedik. 1 hafta öncesinden özellikle deniz kenarında iskele üzeri masa için rezervasyon yaptırdık. Telefonda özellikle belirtmemize rağmen geldiğimizde alakasız, rezerve etmediğimiz bir yere yönlendirildik. Mekandan ayrılmak dur...

Hizmet çok yetersizdi, 14 kişi gittik ve beklentimizi karşılamadı. Araplara yönelik bir mekan izlenimi edindim, çalışanların konuşma üslubu 'abi', 'abla' tarzındaydı ve ödediğimiz paranın karşılığını alamadık. 29.000₺ hesap ödedik, lezzetten memnun kalmadık ve hizmet yoktu. Doğum günüm olmasına rağm...

Pazar günü akşam üzeri yurt dışından gelen misafirimi ağırlamak için tercih ettiğim mekanda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Giriş katı yoğun olduğu için danışanınız teras katını önerdi ve çıktık. Uzun süre kalacağımız için kenarda oturmak istedik. Doluluk nedeniyle başka bir masada beklememizi, k...

23.05.2025 tarihinde ziyaret ettiğimiz [ghalia lounge Beykoz] adlı işletmede, tamamen boş olmasına rağmen deniz kenarındaki masalara oturmamıza izin verilmedi. İki bayan olarak yalnızca yemek yemek ve yaklaşık 50 dakika oturmak istediğimizi belirtmemize rağmen, personel tarafından kaba ve küçümseyic...

1 hafta önceden, doğum günümde kahvaltı için iskele tarafı veya cam kenarı rezervasyonu yapmamıza rağmen, mekâna gittiğimizde rezervasyonumuzun '2. sınıf' olarak adlandırılan bölüme yazıldığını ve cam kenarından birileri kalksa bile yardımcı olamayacaklarını söylediler. O zaman rezervasyon hattınızı...

Sözlümün doğum günü için bir hafta önceden rezervasyon oluşturdum. İskele ya da cam kenarı istediğimi belirttim ve bir hafta içerisinde 4 defa arayıp teyit ettim problem yaşamamak için. Fakat gittiğimiz zaman bize orta bir masa verdiler. Böyle konuşmadığımızı söylememize rağmen hiçbir şekilde yardım...

Paranızla rezil olup bozuk kremalı profiterol yiyip üstüne hesabı ödemek istiyorsanız bu mekan tam size göre. İşletme şefinin bile ürünün bozuk olduğunu itiraf etmesine rağmen, işletme müdürü ise 'Üründen yemişsiniz, ödemek zorundasınız.' şeklinde bir çıkış yaptı. Mekana gitmeden önce yakınlarınıza ...

Senelerdir gittiğimiz bir mekanda, özellikle profiterol tatlısını çok severdik. Bugün yine iş arkadaşlarımızla birlikte gittiğimizde aynı tatlıyı sipariş ettik. Ancak tatlının muhallebisinin ekşi olduğunu şef garsona ilettik. O da şefiyle konuşacağını söyledi ve daha sonra tekrar gelerek, 'Kusura ba...

Ghalia Lounge da önüme gelen kahve tepsisinin kirli ve paslı olması aşırı rahatsız etti. Beni servisin özensizliği tam bir fiyasko! Hayal kırıklığına uğradım maalesef. Yüksek fiyatlara rağmen servis özensiz ve ilgi alaka sıfır umarım bundan sonra daha dikkatli olursunuz! Göksu, Küçüksu CD No 8/1 348...

Ghalia Lounge'a gittiğimizde önümüze gelen kahve tepsisinin kirli olması, servisin özensizliği ve çalışanların kabalığı gibi birçok sorunla karşılaştık. Şişirilmiş fiyatlar ve asla parasını hak etmeyen bir yer. Kesinlikle tercih edilecek bir yer değil! Göksu, Küçüksu Cd No 8/1 34815 Beykoz/İstanbul

Bu akşam için 1 hafta öncesinden 7 kişilik rezervasyon oluşturduk ve önemli bir gün içindi. Akşam geliyoruz demek için aradığımda, rezervasyon yok dendi, oluşturulmamış dendi. Çalışanların sorumsuz davranışı yüzünden son dakika yaşadığımız durum gerçekten çok kötü. Rezervasyon yaptıracaksanız, 1 haf...

Çalışanlar ve garsonlar çok kaba, asla işten anlamıyorlar. Gelen içecek çikolatalı değildi fakat öyle olduğunu ısrarla iddia ettiler. Sipariş verirken el kol yapıyorlar. Alınan paranın hakkını veren bir yer asla değil. Hiç profesyonel bir mekan değil tamamen amatörce çalışılıyor.

Az önce geldik, aşağıdaki hanımefendi terasta yer olmadığını fakat yukarıda yer olduğunu belirtti. Yukarı çıktık, masaya oturduk, dolu dediler. Cam kenarı masaya oturmak istediğimizde, ek olarak 650 TL bir çerez ücreti olduğu söylendi (hava parası desek daha yeridir). Her yeri mahvettiniz. Yazıklar ...

Restoranda cam kenarında bulunan bir masa boşaldı ve arkadaşlarımızla o masada oturmak istediğimizde o masanın rezerve olduğunu söyleyip bizim o masaya oturmamıza müsaade etmediler. Farklı bir masaya yönlendirdiler. Biz tabii ki bize yalan söylediklerini çok net anladık ve açık bir şekilde bunu yüzl...

Merhabalar, bugün restoranınıza geldik. Toplam 5 kişiydik. Ortam güzel ve nezih idi fakat ilk başta bize masalar rezervli denildi. İlgili kişiyle konuştuktan sonra sözde rezervli masaya aldılar bizi. Sonrasında içecek siparişi verdik. İçecekleri getiren çalışan C***** Bey, bardakları tek bir kişinin...

Yaklaşık 5 yıldır yılda birkaç kez gittiğim mekan Ghalia. Bugün aradığımda teras ve iskele tarafında rezervasyon yaptırmak isterseniz 650 ücret ödemeniz gerekiyor cevabı aldım, masa mı satmaya başladınız diye sorduğumda masa değil çerez tabağı satıyoruz dediler. Yani o masalarda rezervasyon yaptırma...

Akşam yemeği için sigarasız bölümde otururken gelen müşterilere sigara içmelerine izin vermeleri ve söylediğinizde de savunmaya geçmeleri sizinle usulsüzce konuşup ciddiye almamaları. Üstüne dalga geçer gibi rahatsız olduysanız kaldıralım her kesi gibi kaba konuşmaları. Direk deniz kenarı masaları r...