to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Sigara Yasağı İhlali Ve Haksız Öğrenci Menüsü Ücreti
08.10.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 civarında İçerenköy Citys AVM içerisindeki HD İskender şubesinde yemek yedik ve yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sigara içilmeyen bölümde olmamıza rağmen masaların olduğu alanda sigara içiliyordu, ciddi şekilde rahatsız edici bir koku vardı. Ortam hem duman hem de temizlik açısından son derece kötüydü, masalar ve etraf hijyen açısından iç rahatlatmıyordu.
Bunun yanında servis neredeyse yok gibiydi, ilgilenen kimse olmamasına rağmen hesabı getirdiklerinde fişi incelediğimizde almadığımız halde fişe “öğrenci menü” olarak fazladan ürün eklendiğini gördük. Biz böyle bir menü siparişi vermedik, buna rağmen toplam tutara eklenmiş olması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca masa boyunca üzerimizde boş tabak ve bardaklarla oturmak zorunda kaldık, kalkana kadar hiçbir şekilde boşlarımız toplanmadı.
HD İskender’in bu şube ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, sigara yasağına uyulmaması ve temizlik konusunun ciddiyetle ele alınmasını, ayrıca fişe haksız yere eklenen öğrenci menü ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.
Gizem Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
Gizem Hanım merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
