to read complaints and reviews, or file yours.Optimum AVM HD Döner Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Yemek Şikayeti
28 Ekim 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki HD Döner şubesine gittik. Çorba ve İskender siparişi verdik ancak yaklaşık 30 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz bir türlü gelmedi. Gelen çorba ise buz gibi ve içilmeyecek kadar kötü durumdaydı.
Hem servis süresinin çok uzun olması hem de yiyeceklerin bu kadar kalitesiz ve soğuk gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Zincir bir işletmeden çok daha özenli ve hızlı hizmet beklerken, aldığımız hizmet bunun tam tersiydi.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle İzmir Optimum şubesinde servis hızının, yemek kalitesinin ve sıcaklık kontrolünün iyileştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.
Sami Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
