to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Vialand İstanbul’daki HD İskender şubenize yemek yemeye geldik. Yediğimiz yem...eklerin tadından memnun kaldık, genel olarak güzel bir deneyim yaşıyorduk. Ancak hesabı ödedikten sonra yaşadığımız bir durum bizi oldukça rahatsız etti. Saat yaklaşık 21.50 civar
17.05.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Yaklaşık 1...700–1800 TL civarında harcama yapmamıza rağmen hem servis çok geç geldi hem de personelin tutumu son derece saygısız ve ilgisizdi. Masaya servisler çok geç getirildi, üç kez ıslak
Bugün Vialand HD İskender şubesinde saat 17:00 civarında İskender yedim. Yediğim İskenderin üzerindeki tereyağının tadı ...garipti; bozuk muydu bilemiyorum, ama üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ağzımdan o ağır tereyağı tadı bir türlü gitmiyor. Su içmeme, bir şeyler yememe rağmen damakta kalan
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 18.00 sularında Alibeyköy Vialand AVM’de bulunan HD İskender şubesinde yaşadığım hijye...n sorununu paylaşmak istiyorum. İskender siparişi verdim, yemeğimi yerken son kalan yoğurdu ağzıma aldığım sırada ağzımda yabancı bir cisim hissettim. Çıkardığımda bunun yoğurt kov
23.11.2025 tarihinde İstanbul Vialand’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Menüden künefe siparişi verdik, yemeklerim...iz geldi, yedik ve bittikten sonra üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat kadar masada oturmamıza rağmen verdiğimiz künefe siparişi bir türlü gelmedi. Defalarca gar
10.11.2025 tarihinde saat 21.10 civarında İstanbul Vialand AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım olumsuzlukları payla...şmak istiyorum. Öncelikle, mağaza kapanmamış olmasına rağmen orta bölümdeki masalara oturmamıza izin verilmedi. Ayrıca, personelin kılık kıyafet ve temizlik düzeni çok zayıftı. Mas
13.10.2025 tarihinde Vialand HD İskender şubesinde yemek yerken, bana verilen çatalda yoğurt kalıntısı olduğunu fark ett...im. Çatala dikkat etmeden yemeğe başladığım için, bu kalıntı ağzıma geldi ve oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. O anın fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut. Durumu çalı
05.10.2025 tarihinde İstanbul Vialand HD İskender şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ...verdikten sonra yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin bizden önce teslim edilmesi ve personelin ilgisiz tavırları nedeniyle mağ
Merhaba, Vialand HD İskender firmasında, hijyen sorunu var. Tepe lambaları toz içinde, klima çalışmıyor. Çalışıyor is...e soğutmuyor. Ayrıca lezzet sorunu var. Taş gibi bir pide, sosa bulanmamış pide ekmekleri, terayağı da üstüne de tatlı kaşığı ile dökülmüş kadardı. Tekrar talep ettik. Hesap zamanı
Vialand AVM içinde bulunan HD İskender'e birkaç kez gitmeme rağmen bende kredisini tüketti. Ailece olarak her gidişimizd...e servisin geç gelmesi, çalışanların lakayıt olması, gelen siparişlerin eksik gelmesi ve başta gelecek olan siparişin tatlıyla gelmesi gibi sorunlarla karşılaştık. En son 06.04.202
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkürler."
HD İskender firmasından bir kez olsun beklemeden yemek yiyemiyoruz. Sipariş yoğunluğunuz varsa, paketi yoğunluğa alırsın...ız. Yetkili arkadaş kimse, garsonlar kimse, çok ilgisizler. 35 dakika masada bekledik, bir daha da gitmeyiz. Kimseye de Vialand gibi bir yerde böyle hizmet olmaz.
20 Ekim pazar günü ailemle gittiğim Vialand HD İskender şubenizde hiç ilgi alaka yok. Kapalı bir hanımefendiye sipariş v...erebilir miyiz dediğimizde arkadaşım bakacak dedi ve yine kendisi gelip siparişleri aldı. Masamız silinmeden servis açılıyordu uyardık. Güler yüz 0. Çorba istedik. Kaç kere tekrarl
Vialand AVM'de bulunan restoranlarında çalışanlar inanılmaz düzensiz. Yemekler buz gibi, beklemesi cabası. Masaları sild...ikleri bezler inanılmaz kötü kokuyor, zaten yemek yeme isteğiniz kaçıyor. Çatalımın arasından cam parçaları düştü, inanılmaz kötü ve kalitesiz.
"Sorunumu dinleyerek müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışan müşteri temsilcisine gönülden teşekkür ederim."
HD İskender Vialand şubede markayı temsil edebilecek olgunlukta bulunmayan ...bir müdür ve yağ servisi yapan, yaka kartını okuduğum kadarıyla s**** ismin
Vialand HD İskender'de kıl içeren iskender geldi. Ayrıca, yarım saat bekled...ikten sonra on dakika daha tereyağ bekledik ve gelen etin ne eti olduğu bel
"İlgileri için teşekkür ederim. Hemen iletişime geçerek konu ile ilgili yardımcı oldular."
Vialand İstanbul HD Restaurant'a geldik bir buçuk ki iskender bir tam 2 iskender yani 4 iskender sipariş verdik bize ikr...am olarak turşu ve patates ister misin diye sordular kabul ettik daha sonra fişimize 60 TL ilave hesap eklemişler müdürünüzle görüşmek istedik müdürünüz masamıza direkt gelerek ark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
