to read complaints and reviews, or file yours.HD Bursa İskender Şubesinde Yarım Saat Bekleme Ve İlgisiz Servis
21.10.2026 günü saat 20.15 civarında Marmara Park’taki HD Bursa İskender şubesine 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak geldik. Siparişlerimizi verdikten sonra yarım saat boyunca ne siparişimizle ilgilenen ne de masaya uğrayan kimse olmadı, masaya servis genel olarak çok yavaş ve isteksiz yapılıyordu.
Yarım saatlik beklemenin ardından garsona durumu ilettiğimizde ancak o zaman siparişimizi daha yeni gireceğini söyledi. Bu süreçte kendimizi tamamen görmezden gelinmiş ve müşteriye değer verilmiyormuş gibi hissettik.
Bu yaşanan ilgisizliğin ve gecikmenin ciddiyetle ele alınmasını, şube personelinin uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Bu tür şikayetlerin bizzat şube yetkilisi veya bölge sorumlusu kale alıp denetlemesi şarttır bilginize
