to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül saat 20.30 sularında HD İskender’in Kütahya şubesine geldim ve yaklaşık 20 dakikadır masada oturmama rağmen kim...se sipariş almaya gelmedi. Garsona birkaç kez seslendim, el kaldırdım, garson sadece el işareti yapıp uzaklaştı ve bir daha ne kendisi ne de başka bir görevli masamıza uğramadı. Hâ
Bugün Kütahya’daki HD İskender şubesine gittim. Sipariş ettiğim çorbanın yanında getirilen pidenin miktarı neredeyse yar...ımdı. Bu kadar az pideyi çorbanın yanına koyup servis etmeleri, üstelik 115 TL hesap öderken, müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım gibi hissettirdi. Bir çorbanın yanında bu kadar yet
"Teşlekkürler"
Bugün Kütahya Sera AVM’deki HD İskender şubesine gittik. İlk kez bu şubeyi ...denememize rağmen, yediğimiz yemekten ve genel hizmetten hiç memnun kalmadı
04.03.2026 akşamı Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde 3 öğretmen ve 8 öğrenciden oluşan 11 kişilik grubumu...zla iftar programı için rezervasyon yaptırdık. Öğrenciler için kişi başı 335 TL’lik öğrenci menüsü, öğretmenler için ise kişi başı 495 TL’lik Ramazan menüsü istedik ve iftardan yak
Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde az önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğ...im künefe hem soğuk hem de geç servis edildi, ayrıca sipariş konusunda çalışanların bilgisiz ve hazırlıksız olduğunu gözlemledim. Bu durum hem ürün kalitesini hem de aldığım hizmet
15.02.2026 akşamı eşim ve oğlumla birlikte Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. 2 çorba..., 1 çocuk menü, 1 porsiyon iskender, salata, patates kızartması, 1 gazoz ve 1 ice tea sipariş verdik. Buna rağmen masaya gelen çorbalar tam kase dolu olması gerekirken yarım kase v
8.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kütahya Sera AVM’deki HD İskender şubesine gittim. Siparişimiz geldikten sonra ...personele çayınız var mı diye sordum, bize çay olmadığı söylendi, biz de sorun etmeden tamam dedik. Ancak yemeğimizi bitirdikten sonra yan masada oturan kadınlara çay götürüldüğünü
7 Ekim akşamı saat 17.00 civarında HD İskender Kütahya Merkez şubesinden yaklaşık 630 TL tutarında sipariş verdim. Sipar...işim oldukça geç ve soğuk geldi. Üstelik ürünün üzerinde pudra gibi beyaz bir madde vardı, bu nedenle ürünü tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldık. Belgeyi de çöpe attığım iç
17.00 civarında ailemle birlikte Kütahya Sera AVM HD İskender şubesinde yemek yedim. Daha önce de aynı şubede bir içecek... fazla yazılması gibi bir hata yaşamıştım, dikkatsizlik olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Ancak bu defa, işletme oldukça sakinken yine aynı şekilde fazla içecek yazıldı. Konu
Geçen hafta Kütahya AVM HD'den paket çorba almak istedim. Her zaman ödemeyi girişte bulunan ödeme noktasından yapıyordum.... Görevli kasa burası değil diyerek diğer ödeme noktasına yönlendirdi. Bir hafta sonra tekrar aynı noktaya geldiğimde ödeme iki yerden de yapılıyor denilerek ödeme alındı. Yanımda
14 Şubat'ta Kütahya HD İskender de yemiş olduğumuz yemeğin yanında ilave olarak patates kızartması ve turşu söyledik. Lü...tfen turşunun haline bakar mısınız. Sanki turşu 2 yıllık yumuşak ve tatsız Web sitesine görüşte bulundum nezaketen geri dönüş yapmadılar. Başarılar HD İskender
Kütahya Sera AVM'de HD İskender'e geldik. 27 Aralık saat 19.00'da siparişimizi verdik. Tam 30 dakika gelmesini bekledik,... sanki müşteri değiliz gibi bir muamele gördük. Kesinlikle olabilecek bir durum değil. Bir daha gelmem. Evde yapsam zaten 25 dakika süren bir yiyecek. Açıkçası son gelişim oldu.
"Markanın geri dönmesini bile beklemiyordum geri dönüp sorunu bizzat benden dinlemeleri ve müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi teşekkür ederim samimiyetimiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
