to read complaints and reviews, or file yours.İnce Ve Lezzetsiz İskender: Aşırı Fiyat Şikayeti
25.10.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesinde İskender yedim ve hem ürünün kalitesinden hem de fiyatından son derece hayal kırıklığına uğradım. Gelen İskender porsiyonu çok inceydi, lezzet açısından da oldukça zayıftı ve ücretini kesinlikle hak etmiyordu.
Bu kadar ince ve özensiz bir ürün için 2.250 TL hesap ödedim. Verilen ürünle alınan ücret arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum ve kendimi adeta kandırılmış hissettim. Bu deneyimden sonra bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, porsiyon ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Hasan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Fiyatlarımız aynı standarttaki tüm firmalarla aynı paralellikte olacak şekilde, piyasa koşulları, kira, personel gibi maliyetler de göz önünde bulundurularak tespit edilmeye çalışılmaktadır. Sistemimizde fast food tarzı değil, oturmalı düzende servis hizmeti verilmektedir. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerinin paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
