to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM HD İskender Şubesinde Lezzetsiz İskender Ve Kötü Hizmet
21.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine akşam saat 21.00 civarında yemek için gittim. İskender siparişi verdik ancak gelen yemeğin ne etle ne de bildiğimiz iskender lezzetiyle ilgisi vardı, tadını dahi alamadık.
Balkon kısmında oturuyorduk, buna rağmen ne servis doğru düzgün yapıldı ne de bizimle ilgilenildi. Masaya bakan kimse olmadı, kendimizi zorla içeri girip yemeği öyle yemek zorunda hissettik. Lezzet sıfır, hizmet ve ilgi yok denecek kadar azdı.
Bu yaşadığım tecrübeden sonra bu şubeye bir daha kesinlikle gelmeyi düşünmüyorum. Yaşanan bu durumun dikkate alınmasını ve hem ürün kalitesi hem de personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Saadet Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerinin paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
