to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül’de İzmir Optimum AVM’deki HD İskender şubesine gittik ve daha önce memnun kaldığımız bu mekandan bu kez maalese...f büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Sipariş verdiğimiz İskender yemeği ılık şekilde geldi, ekmekleri bayattı. Tereyağının servis edilmesi için ayrıca hatırlatmamıza rağmen yak
29.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesinde yaşadığım kırıcı bir durumu... paylaşmak istiyorum. Hiçbir sağlık probleminden bahsetmeden yalnızca ekmeksiz iskender istediğim halde, çalışan tarafından hastalıklarla ilgili sorular sorularak rencide edildim.
16.56’da Ankara Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim 19.40’ta, ...yani yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi ve yemekler tamamen buz gibi haldeydi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gelen
Pazartesi günü saat 18.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturduğu...muzda önümüzdeki masanın henüz temizlenmediğini gördük ve garsonlardan birinden masanın temizlenmesi için yardım rica ettik. Ancak tam 10 dakika boyunca ne masa temizlendi ne de si
08.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine 19.15–20.00 saatleri arasında gittik ve yanında k...öz patlıcan olan iki adet iskender siparişi verdik. Siparişlerden birinde, köz patlıcanın arasında gözle rahatlıkla görülebilecek büyüklükte bir kurt/solucan benzeri bir canlı oldu
21 Nisan 2026 saat 16.56’da Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine annemle birlikte gittik. Vodafo...ne kampanyasından iki adet, her biri 365 TL değerinde olmak üzere toplam 730 TL’lik puan kodumuz vardı. Yapılan alışverişte bu iki kampanyayı kullanarak, üzerine yalnızca 60 TL civ
1 Mart 2026 akşamı İzmir Optimum AVM’deki HD İskender şubesine iftarımızı açmak için geldik. İskender iftar menüsü sipar...iş etmemize rağmen ezan okunup üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen masamıza yemek bir türlü gelmedi. Çevremizdeki bütün masalara servis yapılmışken bizim siparişimiz s
1 Mart 2026 tarihinde Ankara dışından gelen ailem için Optimum AVM’deki HD İskender şubesine önceden rezervasyon yaptırd...ım. İftardan yaklaşık 1 saat önce mekana gidip siparişlerimizi verdik. Özellikle ilk servisin bize yapılacağı söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ancak iftar saati geldi
19.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Halis Döner / HD İskender İzmir Gaziemir Optimum şubesine gittik. Masaya ot...urduktan sonra yaklaşık yarım saat beklememize rağmen sadece su getirildi; sipariş vermek için masamıza hiçbir garson gelmedi. Bu süre içinde durumu görevli personele birkaç kez i
29 Aralık Pazartesi günü saat 15.30 civarında Gaziemir Optimum AVM’deki HD İskender şubesinde tam anlamıyla bir fiyasko ...yaşadım. Hizmet sektörüne kesinlikle yakışmayacak tavırlar ve edalarla karşılaştım. Müşteriyle ilgi ve alaka neredeyse yoktu. Bir şey istemek için seslendim, ancak istediğim şey ya
26 Aralık 2026 Cuma günü Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım hem hesap hem de personel davra...nışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hesap ödeme aşamasında benden 1.294 TL tahsil edildi; sonrasında incelediğimde yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındığı
14.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında İzmir Gaziemir Optimum AVM 2. Katta bulunan HD İskender şubesinde yaşadığ...ım bir olayı paylaşmak istiyorum. İskender yemek için oturduğumuz sırada, kadın bir personel yanımıza gelerek oturduğumuz yerden kalkmamızı söyledi, bebek arabasının yolu kapattığı
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
İzmir Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesinde bugün double porsiyon iskender siparişi verdim. Ancak önüme gelen tab...akta sadece 110 gram et vardı, geri kalanı ise neredeyse yarım kilo ekmekten ibaretti. Double porsiyon adı altında neredeyse sadece ekmek yemiş oldum. Menü ve fiş fotoğrafları elim
"A** hanıma geri dönüşü için ve gıda sektörü hassasiyeti için çok teşekkür ederim garson arkadaşlar çok ilgiliydi çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum HD İskender şubesinde nişa...nlımla birlikte yemek yedik. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra ikimizde d
HD Optimum da iskender yiyelim dedik bin pişman olduk. Keza menüde toplam gramı yanında, küçücük et gramı yazılmış. 1 po...rsiyon meğer 70 gr mış, 1,5 porsiyonun bu durumda 105 gr olmasını bekleriz değil mi, hayır efendim, o da 90 gr. Et tadı alabilmeniz mümkün değil. Bunca senedir bu kadar restaurant
Restoran girişindeki tabelada İskenderin yanında çorba ikramı olduğu belirtiliyor, ancak içeride çorbanın bittiği söylen...iyor. Yani çorba yok ama fiyat aynı. Müşteri çekmenin daha etik yolları var, onları deneyin. İzmir Optimum şubesini de belirteyim, bilinsin.
Ankara Optimum HD'ye yemek yemeye geldik. Eskiye göre porsiyonlar o kadar az ki ve yemeğimiz buz gibi geldi. Isınması iç...in geri gönderdik, tekrar gönderdik ama yine soğuk geldi. Hiç memnun kalmadık, bir daha gelmeyi de düşünmüyoruz. Ramazanda geldiğimizde porsiyonlar hem fazlaydı hem de yemekler sıc
İyi akşamlar. Optimum'a her gittiğimizde yemek yediğimiz HD İskender'de bu sefer çok kaba ve saygısız bir davranışla kar...şılaştık. 3 aylık bebeğim, eşim ve diğer çocuklarımla birlikte daha rahat oturabilmek için köşedeki masaların 6 tanesi boş olduğu halde, bizi oraya oturtamayacaklarını söylediler.
Ya firma olarak siz neredesiniz? Bu işletmenin sahibi yok mu? Burası başıboş bir yer mi? Bu Optimum yönetimi nerede? Yan...i böyle bir saygısızlık, böyle bir amatörlük olamaz. Servis sıkıntı, sipariş sıkıntı ama ne hikmetse para almaya gelince 10 kişi birden geliyor. Acilen kapatılması ya da işletmecis
Bugün saat 18:30 sularında yanımda annem, 1 yaşında bebek ve 6 yaşında olmak üzere 2 oğlumla Ankara Metromall şubenize i...ftar için gittim. Rezervasyon olmadığı için alamayacaklarını söylediler, bunda problem yok. Daha sonra AVM'nin içinde yiyebilir miyiz, hazırlasanız dedim, paket yaptırabilirsiniz d
Yıllardır hemen hemen her ay ailece memnuniyetle gittiğimiz ve tadının değişmediği Ankara Optimum şubenize bu ay gidemed...ik. Ankara Acity şubenize geldik fakat kimsenin olmadığı, hatta çatal bıçağın bile yer değişmediği boş masaya dolu denildi. Geri çıktık, yakışmadı.
Optimum HD İskender salonu ile ilgili bildirmek istediğim, yemeklerin soğuk gelmesiydi. Pideler buz gibiydi ve et hiç ıs...ınmamıştı. Yemekler adeta önümüze atar gibi kondu. Bunun karşılığında, servis elemanlarının ilgisizliği ve söylediklerimize cevap verilmemesi dikkat çekiciydi. Bu durumun, müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
