Fahiş Fiyat Ve Saygısız Yaklaşım Şikayeti

07.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Elazığ Hazar Turizm’in peronundan Malatya’ya gönderilmek üzere bir koli emanet ettim. Geçen sene aynı boy bir koliyi aynı şekilde 200 TL’ye göndermişken bu kez benden 500 TL ücret talep edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu söylediğimde ise orada çalışan, yaşı tahminen 60–70 civarında olan görevli son derece yakışıksız bir üslupla “işine gelirse” tarzında konuştu.

“Herkese böyle mi yapıyorsunuz? ” diye sorduğumda, “adamına göre muamele yapıyoruz” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı. Hem fahiş fiyat uygulanması hem de müşteriye bu kadar saygısız bir dille hitap edilmesi beni çok rahatsız etti. Buna rağmen mecburen 500 TL ödeyip koliyi gönderdim, ancak sonrasında bu firmayı tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık duydum.

Kendini kurumsal sandığımız bir firmada bu tarz kişilerin hâlâ çalıştırılıyor olması üzücü. Elazığ Hazar Turizm, bu yaşananlardan sonra benim, ailemin ve ulaşabildiğim tüm çevremin gözünde bitmiştir. Bu konuyla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tutumun nedenini açıklamalarını bekliyorum.