Aşırı Yüklenen Otobüste Güvenlik Riski Ve Gecikme

20 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00’de Elazığ Hazar Turizm’in Elazığ’dan kalkan ve Ankara AŞTİ’ye giden, plakası Wi-Fi isminden hatırladığım kadarıyla 23 en 771 olan otobüsüyle yolculuk yaptım. PNR kodum 57200BY26’dır. Elazığ’dan çıkış yaptıktan sonra Malatya’daki yolcu alma noktasında, binen yolcunun eşyaları nedeniyle yaklaşık 40 dakika kadar bekletildik. Bu sırada otobüse o kadar çok eşya yüklendi ki, araç bir yolcu otobüsünden çok bir yük aracına döndü.

Sondan ikinci koltukta oturuyordum ve arka koltuğumun tamamı koliler, çuvallar ve onların üstüne yerleştirilmiş valizlerle doluydu. Koridor dahil pek çok yerde büyük çuvallar ve çantalar vardı. En arka sırada oturan bir beyefendi, eşyalar düşmesin diye yol boyunca sürekli tetikte beklemek, ayağa kalkıp sık sık bu eşyaları düzeltmek zorunda kaldı. Ben de defalarca üzerime ve diğer yolcuların üzerine bir şey düşmesin diye kontrol ettim. Bu hem güvenlik açısından son derece tehlikeliydi, hem de yolculuğum boyunca huzursuz ve tedirgin hissetmeme neden oldu.

Ayrıca muavinin de neredeyse bir hamal gibi sürekli eşya taşıdığını gördüm, bu durumu hem yolculara hem çalışanlarına saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Bu kadar fazla yük alınması yüzünden Ankara’ya varış süremiz de ciddi şekilde uzadı. Genç bir kadın olarak ne metroya yetişebildim ne de aktarma yapacağım başka otobüse, tüm planlarım aksadı. Planlanan varış saati 23.00 civarı görünürken, AŞTİ’ye ancak gece 00.20 sularında varabildik. Otobüste benimle birlikte birkaç yolcunun daha bu konudan şikayetçi olduğunu duydum.

Ben bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetim için değil, aynı zamanda aynı hatta yolculuk yapacak diğer yolcuların güvenliği ve konforu için de dile getiriyorum. Firmadan, yolcu otobüslerinde bu şekilde aşırı ve güvensiz yük taşınmasına kesin bir sınır getirilmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve huzursuzluk nedeniyle, sembolik de olsa cüzi bir miktarda ücret iadesi veya tazminat benzeri bir jest yapılırsa kendimi daha fazla dikkate alınmış hissedeceğim. Asıl beklentim, bu olayın ciddiyetinin anlaşılması ve başka yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesidir.