to read complaints and reviews, or file yours.Eski Otobüs Ve Çalışmayan Prizler Konforlu Yolculuk Umudunu Yıktı
31.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Elazığ Hazar firmasına ait Samsun–Malatya seferinde eşimle birlikte yolculuk yaptım, daha doğrusu yapmaya çalıştım. Otobüs son derece eskiydi, koltuklar hiç rahat değildi ve uzun yol için kesinlikle konforlu değildi.
Otobüste bulunan prizler çalışmıyordu. Görevliye sorduğumda “kapak açılmıyor” gibi saçma bir gerekçe sunuldu, yani fiilen prizleri kullanamadık. O kadar para vermemize rağmen ne prizlerden faydalanabildik ne de yolculuk esnasında beklediğimiz temel konforu bulabildik. Buna rağmen firma ilk fırsatta sürekli biletlere zam yapıyor ancak hizmet kalitesini ve araçların konforunu aynı şekilde artırmıyor.
Bu seferde yaşadığımız konforsuzluğun ve çalışmayan prizlerin incelenmesini, uzun yol için daha konforlu, bakımlı araçların kullanılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
