Elazığ Hazar Turizm Muavinin Aşağılayıcı Ve Kaba Davranışı

22 Temmuz 2026 akşam saat 20.00 civarında Malatya–Hekimhan arasında, Elazığ Hazar Turizm’e ait 2+1 otobüsle yaptığım yolculukta muavin tarafından hayatımda görmediğim kadar saygısız bir muameleye maruz kaldım. Bir yolcuya karşı belli bir mesafe ve üslup olması gerekirken, böyle kişilerle çalıştıklarına inanmakta zorlandım.

Otobüste koltuğuma oturmuş durumdayken muavin, sert bir tavırla “Kalk oradan, bagaj yeri yapacağım koltuğun üstünü, öne geç hadi” şeklinde konuştu. “Kalkıyorum” dememe rağmen “Hadi hadi” diyerek azarlar bir tavırla üsteledi, “Ben tam oturamam, koltuk burası” dememe rağmen aynı saygısız üslubu sürdürdü. Bagaja girecek malzemeleri neden koltuğa aldığını sorduğumda ise “Sana ne, sen kalk hadi geç ön tarafa” gibi son derece kaba ve küçümseyici ifadeler kullandı. Ve otobüse binmeden önce koltuk numaramı sordum, “Yok, istediğin yere oturabilir sin” cümlesini kendi ağzıyla söyledi. Bu tarz bir hitap ve tavrı asla kabul etmiyorum.

Bir yolcu olarak para verip hizmet aldığım bir firmada, bu şekilde azarlanmayı ve terslenmeyi hak etmediğimi düşünüyorum. Bana yapılan bu hakaret ve saygısızlığı asla kabul edilemez buluyor, Elazığ Hazar Turizm’e binmez olsaydım diyorum ve firmayı bu tutumundan dolayı kınıyorum. Sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınıza yolcuya nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum.