to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 gecesi saat 00.22’de Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 890 TL yükleme yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu para hâlâ Hayat Pay hesabıma geçmedi. Aynı gün daha önce 29 TL yüklemesi yapmıştım, bu tutar hemen geçti. Sorun yaşadığım 890 TL yüklemesinden sonra denemek için bu kez 21 TL yükledim, bu para da yaklaşık 30 dakika içinde hesabıma geçti. Sadece 890 TL’lik işlem hesabıma yansımıyor.
Destek hattıyla defalarca görüştüm. Her aradığımda tarafıma talep oluşturacaklarını, beni arayacaklarını, “bir gün bekleyin gelmezse tekrar arayın” denilmesini ve her seferinde aynı şeylerin söylenmesine rağmen kimsenin beni aramamasını yaşıyorum. Sürekli talep oluşturduklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar ve sorun hala çözülmedi.
Benim tek isteğim, 890 TL’lik tutarın en kısa sürede Hayat Pay hesabıma aktarılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kartıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 13.23’te Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay mobil uygulamasına 400 TL transfer ettim. Amacım uygulamanın fatura ödeme kısmından su faturamı ödemekti. Ancak su faturası ödemek için işlem yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. ...
Yaklaşık 10 gündür Hayat Pay dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “iletişim merkezimizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 2.800 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte...
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 5 gün önce aniden “giriş hata verdi, müşteri temsilcisiyle / çağrı merkeziyle görüşün” şeklinde uyarı vermeye başladı ve o günden...
Yorumlar