Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank Hayat Pay İade Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
21 Şubat 19:31
1.946

Aktif Bank’ın Hayat Pay uygulamasında 17 Şubat tarihinde zincir market alışverişlerime ait 3 fişimi yükledim. Uygulama kurallarına göre fişlerimin %10 tutarında, yaklaşık 150–200 TL arası bir iadenin 3 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı.

Fişler sistemde onaylanmış görünmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadığı için uygulamaya ve sürecin işleyişine dair güvenim sarsıldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. 0551*****22 numaralı telefonumla kayıtlı hesabıma ait bu iade tutarının, gecikme nedeni açıklanarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 10:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 24/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay’da Fişlerim Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Puan Kazanamıyorum

profile
04 Ocak 21:04
1.488
hayat-payda-fislerim-aciklama-olmadan-reddedildi-ve-puan-kazanamiyorum-1.jpg

Hayat Pay Uygulamasında Onaylanan Fiş İadesi Hesaba Yatmadı

profile
08 Şubat 19:39
1.080
Benzer Şikayet Yaz