to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi.
Bu süreçte siparişlerimden bir ürün iptal edildi ve puan iadesi yapıldı. Kısa bir süre sonra ise puanlı ürünlere zam yapıldığını gördüm. Örneğin daha önce 3.800 puan olan bir ürün 8.000 puana çıkarılmış durumda. Yani aynı ürünü, gecikme ve iptal sonrası artık eski puanımla alma imkanım kalmadı.
Uygulamaya üye olup hesabımı açtığımda buradan birçok işlem yapmayı düşünüyordum ancak yaşadığım bu süreç, ürünlerin gönderilmemesi, puanlı ürünlere yapılan ciddi artışlar ve muhatap bulamama nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim. Sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve puanlarla ürünlerimin gönderilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık 2025 tarihinde deterjan hediyesi seçtim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi. Uygulama üzerinden ekran görüntüsü alarak işlemi de kayıt altına aldım.
Bu süreçte mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir özür geldi. Madem göndermeyeceğiniz hediyeyi neden sisteme koyuyorsunuz, insanları oyalayıp puanlarını harcatıp sonra ortadan kayboluyorsunuz, gerçekten kendimizi kandırılmış ve ciddiye alınmamış hissediyoruz.
Hediye ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da aksi halde harcadığım puanların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuyu her ortamda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla 27.12.2025 tarihinde 425629828 numaralı bebek bezi siparişini, 03.01.2026 tarihinde ise 818408637 numaralı ...
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi...
Hayat Kimya’nın Hayat Pay uygulamasından 30.12.2025 tarihinde ürünler sipariş ettim. Ürünler uygulamada stokta görünmesine rağmen yaklaşık üç hafta bo...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...
Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımla 27 Aralık 2025 tarihinde ıslak mendil, bebek bezi ve deterjan siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine arama yoluyla da ile...
Yorumlar