to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'da 20 İş Gününe Rağmen Hediye Siparişi Gönderilmedi
29.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 3.200 Hayat puanımla tuvalet kağıdı için hediye siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 964446072’dir. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Bu süreçte Hayat Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunluk olduğunu, beklemem gerektiğini söylediler; ancak verilen süre fazlasıyla dolmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Puanlarımı kullanarak oluşturduğum bu hediye siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi ile ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 20/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
