to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama içinde... hesabı silebileceğim herhangi bir alan veya menü bulamıyorum. Ayarlar ve profil bölümlerini detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen hesap kapatma veya silme seçeneğine erişemiyorum.
"Hayat Pay ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi konusundaki destekleri için minnettarım."
13.02.2026 tarihinde Hayat Pay isimli uygulamanın “tek seferde 1.000 TL para yükle, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına is...tinaden İş Bankası aracılığıyla 1.000 TL’yi Hayat Pay’deki kendi hesabıma yatırdım. Buna rağmen aynı gün içinde ve ertesi gün para transfer işlemi gerçekleşmedi, para sisteme yansı
Hayatpay uygulamasında kampanyalar bölümünde yer alan “Kartını oluştur, 500 hayat puan kazan” kampanyasından yararlanmak... için bugün kart oluşturma adımını tamamladım. Ancak şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 500 hayat puan tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Haya
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyo...rum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 5 gün önce aniden “giriş hata verdi, müşteri temsilcisiyle / çağrı merkeziyle görüşün” şeklinde uyarı vermeye başladı ve o günden
Yaklaşık 10 gündür iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il
Hayat Pay uygulamasında tanımlı sanal kartımı kullanabilmek için üç gündür uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Şifrem ...doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
Hayat Pay kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sürekli hata almaya başladım. Ben de kart yetkilerini kapatıp aç...arak güncelleyeyim derken kart tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada “kartı geçici kullanıma kapat” tuşuna bastıktan sonra tekrar açmak istediğimde her seferinde “şu anda işl
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulam...a içinde hiçbir şekilde hesap silme veya kapatma seçeneğine ulaşamıyorum. D
"Hayat Pay ekibi, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Ürün sorunsuz elime ulaştı."
Hayat Pay uygulamasından 30.12.2025 tarihinde kazandığım Molfix 4 numara be...bek bezi hediyesi, 170497618 işlem numaralı kazancım olmasına rağmen üzerin
Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir sebep belirtilmeden aniden bloke edildi. Yaklaşık 4 aydır hesabıma er...işemiyorum ve içeride kalan parama ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekran görüntülerini ilettim, benden iste
Hayatpay uygulamasına yeni kayıt oldum ve fiş yükleme özelliğini kullanmak istedim. Uygulamayı açtıktan sonra yaklaşık b...ir haftadır fiş yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “limitini aştınız” uyarısı veriyor. Oysa daha bir kez bile fiş yüklemesi yapamadım. Yaklaşık 10 gündür üyeyim ve
Hayat Pay uygulamasında fişler üzerinden puan kazanma özelliğini kullanmak istiyorum ancak uzun süredir fişlerimi mobil ...uygulama üzerinden göndermeme rağmen hiçbir fişim onaylanmıyor. Her fiş yüklemesinden sonra fişlerin karşısında “onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve puanlarım hesabıma yansımıyor. Sor
Hayat Pay uygulamasını market, restoran ve eczane alışverişlerimde kullandım ve bu harcamalarda yüzde 10 iade yapılacağı... uygulama içinde açıkça belirtiliyor. Ancak 18.01.2026 tarihli 118,86 TL tutarındaki Migros alışverişim, 08.01.2026 tarihli 625,92 TL tutarındaki Migros alışverişim, yine 08.01.202
"Kısa sürede dönüş yapıldı hesabım kapatıldı teşekkür ederim"
Aktif Bank’ın “Hayat Pay” isimli uygulaması/hizmetiyle ilgili iznim dışında... oluşturulmuş görünen bir üyelik ve buna bağlı sürekli SMS sorunu yaşamakta
Hayatpay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hesabımda 1000-2000 TL arası param bulunmasına rağmen bu bakiyeyi... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem y
Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğimi güvenlik sebebiyle iptal etmek istiyoru...m ancak uygulama içinde üyelik iptaline dair hiçbir alan veya buton bulamıy
Hayatpay uygulamasından önce peçete, ardından Tursil seti ve en son bulaşık tableti siparişi verdim. Her seferinde ürünl...erin stokta bittiği söylendi ve siparişlerim gönderilmedi. Kasım ayından beri bekliyorum, ancak ne siparişlerim geldi ne de “siparişiniz gelecek” ya da “iptal edildi” şeklinde net
Hayatpay Android uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. Ancak hesabımı silmek veya kapatmak istediğimde uygulam...a içinde hiçbir yerde hesap silme ya da kapatma seçeneği bulamıyorum. Hesabımda herhangi bir banka hesabı veya ek bir finansal bilgi de tanımlamadan, sadece yeni kurulmuş ve kullan
Hayatpay uygulamasını kullanarak 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana özellikle A101 ve BİM marketlerinden yaptığım alışveriş...lere ait fişleri düzenli olarak yüklüyorum. Uygulamada fişlerim “başarılı yüklendi” şeklinde görünüyor ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde para ya da puan tanımlanmıyor. Fiş
Hayat Pay uygulamasında onaylı fişlerimin hesabıma yansımaması sorununu yaşıyorum. Toplam 3 adet fişim olmasına rağmen b...u fişlerin karşılığı olan tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemlerimden biri 19.02.2026, diğeri ise 10.02.2026 tarihinde yapıldı. Hesabım 0539 *** ** 27 numaralı telefon ile kayıtlı. B
Hayatpay aralık 2025'deki 100 TL nakit iade kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada.com üzerindeki Hayat mağazasında...n 11.12.2025 tarihinde 432 900 667 3 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bu alışverişimin sipariş numarasını da aynı gün Hayatpay uygulamasından kaydettim. Ancak aradan iki ay ge
27.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasındaki “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Bingo det...erjan kazandım. Ancak kazandığıma dair uygulama üzerinden, SMS ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödülüm tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum üzerine Hayat Pay mü
"Teşekkürler"
Hayatpay uygulamasını yüklediğimden beri Molfix bez alışverişlerimden puan ...kazanamıyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım ve Hayat satıcısından aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
