to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Hesabımda Açıklamasız İşlem Kısıtlaması
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden işlem kısıtı ile karşılaştım. Hesabı sadece dün açtım ve üzerinden henüz 3–4 basit işlem bile yapmamışken hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle para transferi ve ödeme işlemlerim tamamen engellendi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelemede olduğu dışında net bir açıklama yapılmadı. Yeni açılmış bir hesapta bu kadar hızlı ve aniden kısıt uygulanması, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hesabımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını, bu mümkün değilse de mevcut bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 14/05/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
