to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Kampanya Ödülünün Eksik Ödenmesi Ve Açıklama Talebi
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “karne harçlığının yarısı bizden” kampanyasına 26–30 Haziran tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma kampanyaya katılmaya hak kazandığıma dair mesaj gönderildi, ayrıca aradığımda da gerekli şartların sağlandığı müşteri temsilcisi tarafından teyit edildi.
Kampanya kurallarına göre ödülün, kampanya bitiş tarihinden sonraki ilk 5 iş günü içinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. 3 çocuğum için toplamda 3.000 TL yatması gerekirken, bugün hesabıma sadece 250 TL yatırıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talep oluşturduk, sizi arayacaklar” denildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ödülüm tamamlandı, ayrıca herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım ödülün eksik yatırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 çocuğum için hak etmiş olduğum toplam 3.000 TL kampanya tutarının tamamının tarafıma yatırılmasını ve sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 10/07/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü ilginizden dolayı teşekkürler
Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ederim
