to read complaints and reviews, or file yours.Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet sa...tış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma
Kızım T**** K*** 15 Nisan 2026 da Havaist ait otobüs firmasından Sabiha Gökçen havaalanı dan Balıkesir'e gelme için 650 ...TL verip. Bilet aldı tarihi yanlış aldığımız için bileti iptal. Ettik. Paranızı iade edeceğiz denildi hala hesabımızdan çekilen 650 TL. Yatmadı şikayet konusu para iadesi Firma. H
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için..., online banka kartı ile 650 TL ödeyerek almış olduğum, PNR numarası HI4ZA2
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.02’de Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Daha önce ulaşımımı sürekli bbbus ile sağlıyordum, bu kez Havaist’ten bilet aldım ve alışkanlıkla önceki perona giderek görevliye Bursa otobüslerinin buradan mı kalktığını sordum
21.04.2026 tarihinde saat 23:30 Havaist Bursa otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım. Ancak araç belirtilen saatte kalkma...dı, şoför ve görevliler aracın dolmasını bekledi. Saatli bir sefer olmasına rağmen yolcuların zamanında hareket etmesi yerine aracın doluluğu esas alındığı için gereksiz beklemek z
"Sayenizde sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’...de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
Bursa’da ikamet ediyorum. Havaist internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Bur...sa’dan İstanbul yönüne alacağım bilet yerine İstanbul – Bursa terminal isti
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bi...leti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yakl...aşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i
08.01.2026 tarihli Havaist yolculuğuma ait, PNR numarası DJYCBXI67W olan işlem için kesilen faturayı beş gündür görüntül...eyemiyorum. Sisteme girdiğimde ekranda sürekli “e biletiniz 3 gün içinde düzenlenecektir” uyarısı çıkıyor ve e-faturaya erişemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 320 TL olarak gerçekle
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizi...mi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p
03.10.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Kıbrıs'a uçuşum olduğu için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet aldım. Sonra...sında Havaist uygulaması üzerinden Aksaray–Yeni Havalimanı hattı için bilet almak istedim. Ancak uygulama beni geri attı ve biletim yanlışlıkla İstanbul–Taksim hattı olarak güncell
27.09.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Havalimanı’ndaki gişe kioskundan İstanbul-12 hattı için bilet almak istedim.... Alibeyköy Otogarı tarafına gitmek istediğimi belirtmeme rağmen, görevli tarafından daha uzak bir hatta bilet kesildi. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimde onlar da şaşkınlıklar
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdu...r oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu
Merhaba Havaist web sitesinden PNR yazarak e faturalara ulaşamıyorum. Slip üzerinde yazan QR kodlar da çalışmıyor. Sürek...li bu sorunla karşılaşıyorum. PNR yazımından sonra tüketici yazılan kısım da açılmıyor. Email adresime ilgili iki faturanın gönderilmesi konusunda desteklerinizi rica ederim. Fatur
"Sorunum.cozuldu para iadesi hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
Merhabalar... 6A8D8LY8KI PNR kodlu biletlerim iptal etmek istiyorum Çünkü uçağım tarihi 27.03.2025 Kredi kartından ödeme... yaptım ya param iade edebilirsiniz ya da 27 Mart tarihinde biletim yapabilirsiniz... Çağrı merkeziye aradım iade ya da iptal etmeyi imkansız demişler
26 Şubat Havaist PNR no: PHD6GZ9NT5 bilet numarası için iptali talep ettim. Aynı akşam uçuşumu iptal ettiğimi belirtip b...ilet iademi talep ettim. Bana iki gün sonra iade yapılamayacağına dair bir mail geldi. Hangi mücbir sebep olmalı ki iade edebilesiniz ya da hangi şartlarda iade yapılıyor, bilmek i
2 ay önce aynen bu şekilde aldığım Havaist fişinden e-bilet alabilirken şu an PNR veya bilet numarası girince 'kayıt bul...unamadı' uyarısı alıyorum. Firmama fatura ileteceğim için acil bir şekilde edinmem gerek ve iki gündür bununla uğraşıyorum.
2 adet havaist fişime ait faturamı PNR kodu ile siteden elde etmeye çalıştım ancak başaramadım. Defalarca denememe rağme...n olmadı. Tarafıma faturaların iletilmesini rica ediyorum. Saygılarımla. PNR kodlarını tarafıma ulaşırsanız iletebilirim. Karekod ile de denedim ancak olmadı.
20 Ocak 2025 saat 13.00 Havaist seferinde (Kadıköy durağı kalkışı) biletimi Havaist uygulamasından almama rağmen otobüsl...erde artık QR okutma yok, internetten bilet alımı geçersiz denilerek tekrar kredi kartı ile 300₺ ödeme alındı. Uçağımı kaçırmamak için tekrar almak zorunda kaldım. Eğer internetten
Madem üç iş günü kardeşim ben niye online bilet alıyorum. Online biletin amacı ne. İnsanları mağdur ediyorsunuz. PNR num...arasını vermiyorsunuz. Ama ödemeyi alıyorsunuz. Aynı gün bineceğim otobüsün biletini ben niye 3 gün bekliyorum. Anında ödeme alıyorsun ama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
