to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.02’de Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce ulaşımımı sürekli bbbus ile sağlıyordum, bu kez Havaist’ten bilet aldım ve alışkanlıkla önceki perona giderek görevliye Bursa otobüslerinin buradan mı kalktığını sordum.
Sadece yer öğrenmek için soru sormama rağmen görevli beni tersleyerek cevap verdi. Neden bu kadar gergin olduğunu sorduğumda ise bir anda üzerime doğru yürüyüp bana saldırmaya yeltenir gibi oldu ve “Ben A**** değilim, aptal aptal bana soru sormayacaksın, gideceksin bulacaksın” şeklinde son derece saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Sıradan bir yönlendirme talebinde bulunmuş bir yolcuya karşı bu üslup ve tavır kesinlikle kabul edilemez.
Bu yolculuğa ait PNR kodum HI6I0OBR’dir. Firmanın bu personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Kişisel olarak firmadan herhangi bir talebim yok, ancak bu davranış nedeniyle kendilerinden şikayetçi olacağımı ve hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Bursa istikametine gitmek için saat 19.30 civarında gişeye bilet sormaya gittiğimde, bana en yakın sefer olarak 21.30’da otobüs olduğunu söylediler ve 650 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Ancak hava son derece soğuk olmasına rağmen, bu saatler arasında dışa...
20.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek için Havaist biletimi saat 22:30 seferine, 18 numaralı koltuk olacak şekilde kendi adıma, B******* Ş***** adına satın aldım. Eski bilet gişesindeki Havaist görevlisi, Bursa otobüsünün bulunduğum noktadan kalkacağını ve online bilet aldığı...
20.04.2026 tarihinde saat 21:00 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferi için bilet aldım. Uçuş sonrası her zamanki kalkış noktasında, Havalimanı çıkışında bekliyorduk. Tesadüfen bir yolcudan, otobüsün bu kez 1 numaralı çıkışın altından kalktığını öğrendik ve koşa koşa o noktaya gitmek zorunda kaldık. ...
17.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya saat 08.30’da hareket edecek Havaist aracına gişeden bilet almak istedim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın operasyon ve müşteri iletişimi açısından son derece yetersiz bir tablo ortaya koymuştur. Öncelikle, bilet satışı ve otobüs kalkışıy...
12 Nisan günü havaist sitesinden Sabiha gökçenden Bursa terminale internet üzerinden saat 11:00'a bilet aldım. Normalde bbus firmasından alıyordum ancak firma havaist firmasına devretmiş. Kalkışa 15 dakika kala varmama rağmen Bursa'ya otobüslerinin kalktığı yer havalimanının diğer ucundaki kalkış ye...
Yorumlar