to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihli Havaist yolculuğuma ait, PNR numarası DJYCBXI67W olan işlem için kesilen faturayı beş gündür görüntüleyemiyorum. Sisteme girdiğimde ekranda sürekli “e biletiniz 3 gün içinde düzenlenecektir” uyarısı çıkıyor ve e-faturaya erişemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 320 TL olarak gerçekle...
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizimi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc...
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Kıbrıs'a uçuşum olduğu için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet aldım. Sonrasında Havaist uygulaması üzerinden Aksaray–Yeni Havalimanı hattı için bilet almak istedim. Ancak uygulama beni geri attı ve biletim yanlışlıkla İstanbul–Taksim hattı olarak güncell...
27.09.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Havalimanı’ndaki gişe kioskundan İstanbul-12 hattı için bilet almak istedim. Alibeyköy Otogarı tarafına gitmek istediğimi belirtmeme rağmen, görevli tarafından daha uzak bir hatta bilet kesildi. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimde onlar da şaşkınlıklar...
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdur oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu...
Merhaba Havaist web sitesinden PNR yazarak e faturalara ulaşamıyorum. Slip üzerinde yazan QR kodlar da çalışmıyor. Sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. PNR yazımından sonra tüketici yazılan kısım da açılmıyor. Email adresime ilgili iki faturanın gönderilmesi konusunda desteklerinizi rica ederim. Fatur...
"Sorunum.cozuldu para iadesi hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
Merhabalar... 6A8D8LY8KI PNR kodlu biletlerim iptal etmek istiyorum Çünkü uçağım tarihi 27.03.2025 Kredi kartından ödeme yaptım ya param iade edebilirsiniz ya da 27 Mart tarihinde biletim yapabilirsiniz... Çağrı merkeziye aradım iade ya da iptal etmeyi imkansız demişler
26 Şubat Havaist PNR no: PHD6GZ9NT5 bilet numarası için iptali talep ettim. Aynı akşam uçuşumu iptal ettiğimi belirtip bilet iademi talep ettim. Bana iki gün sonra iade yapılamayacağına dair bir mail geldi. Hangi mücbir sebep olmalı ki iade edebilesiniz ya da hangi şartlarda iade yapılıyor, bilmek i...
2 ay önce aynen bu şekilde aldığım Havaist fişinden e-bilet alabilirken şu an PNR veya bilet numarası girince 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum. Firmama fatura ileteceğim için acil bir şekilde edinmem gerek ve iki gündür bununla uğraşıyorum.
2 adet havaist fişime ait faturamı PNR kodu ile siteden elde etmeye çalıştım ancak başaramadım. Defalarca denememe rağmen olmadı. Tarafıma faturaların iletilmesini rica ediyorum. Saygılarımla. PNR kodlarını tarafıma ulaşırsanız iletebilirim. Karekod ile de denedim ancak olmadı.
20 Ocak 2025 saat 13.00 Havaist seferinde (Kadıköy durağı kalkışı) biletimi Havaist uygulamasından almama rağmen otobüslerde artık QR okutma yok, internetten bilet alımı geçersiz denilerek tekrar kredi kartı ile 300₺ ödeme alındı. Uçağımı kaçırmamak için tekrar almak zorunda kaldım. Eğer internetten...
Madem üç iş günü kardeşim ben niye online bilet alıyorum. Online biletin amacı ne. İnsanları mağdur ediyorsunuz. PNR numarasını vermiyorsunuz. Ama ödemeyi alıyorsunuz. Aynı gün bineceğim otobüsün biletini ben niye 3 gün bekliyorum. Anında ödeme alıyorsun ama
PNR'ları girmeme rağmen kayıt bulunamadı deniyor. Bu bir şirket uygulaması mı, yoksa ucuz yazılımcı işi mi anlamış değilim. Onlarca firmayla seyahat ediyorum. Sadece Havaist'te bu durum var. Yeter artık, onlarca şikayet var. Çözün bu durumu. Mailime de e-biletimi gönderin lütfen.
"E bilet tarafıma mail olarak gönderildi. Teşekkürler..."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Havaist ile yaptığım 29.09.2024 tarihindeki yolculukta verilen bilgi fişindeki PNR numarası okunmamaktadır. E bileti ibraz etmem gerektiği için bu belgeye erişmem gerekiyor. PNR numarası okunmadığı için e bilete ulaşamıyorum. Yardım talep ediyorum. Bilet no. AB1272080
"Çözüm için teşekkür ederim, ama aynı sorun ile ilgili farklı güne ait belgenin faturasını bekliyorum"
Havaist'le yaşadığım sayısız sorunlardan birini anlatacağım sadece. Sistemden İstanbul Havalimanı-Toryum hattına üç defa bilet alıp yol çalışması var deyip farklı noktalarda indirildim. Arayıp durumu bildirmeme rağmen hangi durakta indirildiğimi, saat kaçta ve hangi bilet numarası gibi gereksiz deta...
Havaist ile Ataköy'den İstanbul Avrupa yakasına aldığım fiş üzerindeki PNR numarasını yazdığımda e-bilet çıktısı alamıyorum veya görüntüleyemiyorum. Şirketime bildireceğim için mağduriyet yaşıyorum acil çözülmesini e biletin tarafıma mailini rica ediyorum.
"Havaist'e benimle ilgilendiği için ve para iademi yaptığı için çok teşekkür ediyorum."
Havaist aldığım biletinin PNR numarasını mail veya SMS olarak göndermemiş fakat biletin tahsilatını kartımdan yapmıştır. Bu durumda biletimi kullanmak...
Havaist internet sitesinden PNR numarası ile faturamı indirmek istedim, fakat yarım saattir faturayı nasıl indirebileceğim ile ilgili bir bağlantı göremedim. Resmen faturayı indiremeyelim diye internet sitesi yapılmış. Madem ödeme anında fatura vermiyorsunuz o zaman internet sitenizde maden arar gib...
"İlgi alaka için teşekkür ederim fatura iletildi."
Merhaba 18/01/2024 tarihinde Şirinevler-İstanbul Havalimanı için Havaist kullandım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Fakat fiş üzerinden faturama ulaşa...
Havaist 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.