to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
26 Aralık sabahı Havaist’in İstanbul Havalimanı – Kadıköy hattındaki 07.15 seferinde görevli bagaj personelinin kaba ve ...saygısız tutumuna maruz kaldım. Valizleri teslim alırken görevli, yolcuya hitap eder gibi değil de emir verir gibi, emrivaki bir şekilde konuşarak “kendiniz alın” diyerek valizleri
07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Hav...aist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizi...mi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p
30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Kadıköy yönüne giden Hvist 14 servisine, yeni havaalanı Avrupa yakasından bindim. 1 s...aat öncesinden oradaydık ve yer olduğunu söylediler. Sırada beklerken, arkamızdaki bir yolcunun şoförlerle samimi şekilde sohbet ettiğini ve tanıdık olduklarını fark ettim. Bizim s
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdu...r oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu
14.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarında Havaist’in hvl-6 İstanbul Havalimanı/Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Bilet almak için otobüse geçtiğimde, cüzdanım alt bagajda olduğu için yanımda Türk Lirası yoktu ve Euro ile bilet almak istedim. Görevli, beni bilet sa
17 yaşındaki kızım, Japon misafirlerini saat 13.00'te kalkacak Havaist Kadıköy-İstanbul Havalimanı servisine uğurlamaya ...gittiğinde, saat 12.00'de kalkması gereken servisin saat 12.15 olmasına rağmen hareket etmediğini ve Japon misafirlerin muavin tarafından zorla apar topar bindirildiğini anlattı. Ö
21:45 Havaist İstanbul Havalimanı - Kadıköy seferi için 21:35 saatinde duraktaydık. Araç doldu yaklaşık 15-20 kişiydik e...k araç gelecek dendi ve maalesef 22:40'a kadar ne araç geldi ne bir şey. Muhataplar yoktu, başka lokasyonlar için sürekli yedek araç gelip giderken bu sefer için maalesef bir araç
Havaist otobüsünün İstanbul Havalimanı'ndan 14 numaralı Kadıköy hattındaki, 20.05.2025 saat 01.15'te kalkması gereken ar...acı, yolcu olduğu gerekçesiyle 00.53'te hareket etti. Araçtaki otomattan 250 mililitre su almak istedik. İlk denememizde alt katta bulunan 53 kodu ile küçük su talebinde bulunduk.
Tatil zamanlarında Kadıköy'den kalkan Havaist otobüsleri tamamen dolu olduğu için Tepeüstü durağına uğramadan İstanbul H...avalimanı'na gidiyorlar. Tepeüstü'ndeki yolcular için ek sefer düzenlenmeli. İnsanlar mağdur oluyor; şirketinize güvenip yola çıkıyoruz, fakat uçağımızı kaçırıyoruz.
29.03.2025 tarihinde 2 adet online bilet aldım. Bildiğiniz üzere koltuk ve saat seçilemiyor. Biz de eşimle uçağımıza uyg...un olması için gece 2.30 da Yenisahra durağına gittik. Oraya da arkadaşımız bıraktı yoksa taksiden başka yolculuk yok gece. Yenisahra'ya, Kadıköy den kalkıp gelen serviste yer olma
Kadıköy hattında trafikten dolayı araç gelemediği için küçücük bir otobüs ile sefer yaptık. Ancak otobüste bütün koltukl...ar dolu olup oldukça konforsuz bir şekilde seyahat etmek durumunda kaldık. Kaç saatlik yolda insanların çocuklarını kucağa aldırdılar. Benim ayaklarımın önünde koridorda çıkış kapı
Merhaba, İstanbul havalimanına Havaist ile Tepeüstü durağından binmek istedim fakat Kadıköy'den Yenisahra'ya uğradıktan... Tepeüstü ne dolu geldi. Bayramlarda lütfen yarım saatte bir Havaist otobüsü koyulabilir mi? Ya da koltuk numaralı bilet alımı olsun. Gerçekten ikidir mağdur oldum ve neredeyse uça
23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy ...hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım
13 Şubat'ta 19:30 Kadıköy seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Yenisahra’da inmek üzere hareket ettik. Araç tamamen doluy...du ve bagaj bölümüne valizleri sığdırmakta zorlandılar. Yenisahra'da Matraş marka valizimin kulp kısmı yoktu ve valizde kulbun kopmasıyla birlikte iki delik açılmıştı, kulp kopup d
20 Ocak 2025 saat 13.00 Havaist seferinde (Kadıköy durağı kalkışı) biletimi Havaist uygulamasından almama rağmen otobüsl...erde artık QR okutma yok, internetten bilet alımı geçersiz denilerek tekrar kredi kartı ile 300₺ ödeme alındı. Uçağımı kaçırmamak için tekrar almak zorunda kaldım. Eğer internetten
7 Ocak 2025 tarihinde saat 00:30'da İstanbul Havalimanı'ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Otobüs son d...erece havasızdı. Orta kapının yanındaki içecek makinesi sabit değildi ve her hareket ettiğinde büyük bir gürültü çıkarıyordu. Orta kapının tam karşısındaki koltuklardan birinin ekr
19.12.2024 tarihinde saat 02.00'de Sabiha Gökçen otobüsü, bir anda Kadıköy otobüsü ile birleştirildi denilerek Kadıköy v...e Acıbadem yolcuları alınmaya başlandı. Normalde 50 dakika olan yolculuk bir anda 1,5 saate çıktı. Dolmuş mu bu? Express olduğu için tercih ediyoruz ancak farklı bir muamele görüyo
Sabiha havalimanından Kadıköy havalimanına giden araca binerek araçta ödeme yaptık. Engelli kartımızın olduğunu ve indir...ip olup olmadığını sorduk fakat bize engelli indirimi olmadığını söyleyip tam bilet kestiler. Havaist'in kendi sitesinde indirim olduğu yazmasına rağmen bizden tam para alındı. Hav
İstanbul'dan Peru'ya 10 günlük seyahatim için Kadıköy'den Havaist ile İstanbul Havalimanı'na gittim. Ama bavulumu almak ...için beklerken, başkasının benim bavulumu alıp gittiğini anladım. Bavul verirken teslim edilen numaraları kaybetmemiz, yoksa bavulu alamayacağımız söylenmesine rağmen, asıl görevli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
