Havaist Otobüsünde Kaba Görevli Ve Makbuz Verilmemesi Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Havaist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü...

07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Havaist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü...

02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizimi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc...

06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p...

30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Kadıköy yönüne giden Hvist 14 servisine, yeni havaalanı Avrupa yakasından bindim. 1 saat öncesinden oradaydık ve yer olduğunu söylediler. Sırada beklerken, arkamızdaki bir yolcunun şoförlerle samimi şekilde sohbet ettiğini ve tanıdık olduklarını fark ettim. Bizim s...
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdur oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu...

14.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarında Havaist’in hvl-6 İstanbul Havalimanı/Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilet almak için otobüse geçtiğimde, cüzdanım alt bagajda olduğu için yanımda Türk Lirası yoktu ve Euro ile bilet almak istedim. Görevli, beni bilet sa...

17 yaşındaki kızım, Japon misafirlerini saat 13.00'te kalkacak Havaist Kadıköy-İstanbul Havalimanı servisine uğurlamaya gittiğinde, saat 12.00'de kalkması gereken servisin saat 12.15 olmasına rağmen hareket etmediğini ve Japon misafirlerin muavin tarafından zorla apar topar bindirildiğini anlattı. Ö...
21:45 Havaist İstanbul Havalimanı - Kadıköy seferi için 21:35 saatinde duraktaydık. Araç doldu yaklaşık 15-20 kişiydik ek araç gelecek dendi ve maalesef 22:40'a kadar ne araç geldi ne bir şey. Muhataplar yoktu, başka lokasyonlar için sürekli yedek araç gelip giderken bu sefer için maalesef bir araç ...

Havaist otobüsünün İstanbul Havalimanı'ndan 14 numaralı Kadıköy hattındaki, 20.05.2025 saat 01.15'te kalkması gereken aracı, yolcu olduğu gerekçesiyle 00.53'te hareket etti. Araçtaki otomattan 250 mililitre su almak istedik. İlk denememizde alt katta bulunan 53 kodu ile küçük su talebinde bulunduk. ...
Tatil zamanlarında Kadıköy'den kalkan Havaist otobüsleri tamamen dolu olduğu için Tepeüstü durağına uğramadan İstanbul Havalimanı'na gidiyorlar. Tepeüstü'ndeki yolcular için ek sefer düzenlenmeli. İnsanlar mağdur oluyor; şirketinize güvenip yola çıkıyoruz, fakat uçağımızı kaçırıyoruz.

29.03.2025 tarihinde 2 adet online bilet aldım. Bildiğiniz üzere koltuk ve saat seçilemiyor. Biz de eşimle uçağımıza uygun olması için gece 2.30 da Yenisahra durağına gittik. Oraya da arkadaşımız bıraktı yoksa taksiden başka yolculuk yok gece. Yenisahra'ya, Kadıköy den kalkıp gelen serviste yer olma...

Kadıköy hattında trafikten dolayı araç gelemediği için küçücük bir otobüs ile sefer yaptık. Ancak otobüste bütün koltuklar dolu olup oldukça konforsuz bir şekilde seyahat etmek durumunda kaldık. Kaç saatlik yolda insanların çocuklarını kucağa aldırdılar. Benim ayaklarımın önünde koridorda çıkış kapı...
Merhaba, İstanbul havalimanına Havaist ile Tepeüstü durağından binmek istedim fakat Kadıköy'den Yenisahra'ya uğradıktan Tepeüstü ne dolu geldi. Bayramlarda lütfen yarım saatte bir Havaist otobüsü koyulabilir mi? Ya da koltuk numaralı bilet alımı olsun. Gerçekten ikidir mağdur oldum ve neredeyse uça...

23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım ...

13 Şubat'ta 19:30 Kadıköy seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Yenisahra’da inmek üzere hareket ettik. Araç tamamen doluydu ve bagaj bölümüne valizleri sığdırmakta zorlandılar. Yenisahra'da Matraş marka valizimin kulp kısmı yoktu ve valizde kulbun kopmasıyla birlikte iki delik açılmıştı, kulp kopup d...

20 Ocak 2025 saat 13.00 Havaist seferinde (Kadıköy durağı kalkışı) biletimi Havaist uygulamasından almama rağmen otobüslerde artık QR okutma yok, internetten bilet alımı geçersiz denilerek tekrar kredi kartı ile 300₺ ödeme alındı. Uçağımı kaçırmamak için tekrar almak zorunda kaldım. Eğer internetten...
7 Ocak 2025 tarihinde saat 00:30'da İstanbul Havalimanı'ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Otobüs son derece havasızdı. Orta kapının yanındaki içecek makinesi sabit değildi ve her hareket ettiğinde büyük bir gürültü çıkarıyordu. Orta kapının tam karşısındaki koltuklardan birinin ekr...

19.12.2024 tarihinde saat 02.00'de Sabiha Gökçen otobüsü, bir anda Kadıköy otobüsü ile birleştirildi denilerek Kadıköy ve Acıbadem yolcuları alınmaya başlandı. Normalde 50 dakika olan yolculuk bir anda 1,5 saate çıktı. Dolmuş mu bu? Express olduğu için tercih ediyoruz ancak farklı bir muamele görüyo...
Sabiha havalimanından Kadıköy havalimanına giden araca binerek araçta ödeme yaptık. Engelli kartımızın olduğunu ve indirip olup olmadığını sorduk fakat bize engelli indirimi olmadığını söyleyip tam bilet kestiler. Havaist'in kendi sitesinde indirim olduğu yazmasına rağmen bizden tam para alındı. Hav...

İstanbul'dan Peru'ya 10 günlük seyahatim için Kadıköy'den Havaist ile İstanbul Havalimanı'na gittim. Ama bavulumu almak için beklerken, başkasının benim bavulumu alıp gittiğini anladım. Bavul verirken teslim edilen numaraları kaybetmemiz, yoksa bavulu alamayacağımız söylenmesine rağmen, asıl görevli...
8AAP777 plakalı Hava İstanbul otobüsüne 26.08.2024 tarihinde İstanbul hava alanında saat 20.45 te bindim. Bagajımı verirken Yenisahra durağında (Optimum AVM diye ayrıca belirttim) ineceğimi söyledim. Ancak bagajımı Kadıköy bölümüne yerleştirmişler ve beni Yenisahra durağında indirmeden Kadıköy'e kad...

Açıkçası, gelirinin bir kısmının turizmden geldiği bir ülkede turizmle uğraşmak, ona bağlı şirketlerin eğitimleri arasında yer almalıdır. 4 Ağustos'ta Almanya'ya giden bir akrabam bir gün bende kalıp yarın Almanya'ya gitmeye karar verdi. Havaist otobüsüyle Yeni Sahra istasyonuna gelip oradan evimize...