to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Valizimi başta Yenisahra durağı için... teslim ettim, ancak sonrasında Tepeüstü durağının bana daha yakın olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şoföre valizimi geri alıp durağı değiştirmek istediğimi kibarca ilettim. Şofö
19.08.2026 tarihinde iki yabancı misafirimi Kadıköy – İstanbul Havalimanı hattında hizmet veren Havaist otobüsüne bindir...mek üzere Tepeüstü durağına zamanında götürdüm. Araç durağa geldiğinde otobüsün dolu olduğu söylendi ve misafirlerim araca alınmadı. Sefer ve saat bilgisi üzerinden online bilet al
10.08.2026 tarihinde Havaist üzerinden Kadıköy – İstanbul Havalimanı hattı için online işlemle 515 TL tutarında bilet sa...tın aldım. İşlem tamamlanır tamamlanmaz, sehven aldığımı fark ederek iptal için hemen aradım ancak bana biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Havaist’ten ilk kez bilet aldığım içi
31 Temmuz günü saat 10:30 civarında Kadıköy Havaist durağından İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist’in internet si...tesi üzerinden 515 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise şoför biletimin sistemde “kullanılmış” göründüğünü söyleyerek binişime sorun çıkardı. Bil
Merhaba, 13’ünü 14’üne bağlayan gece İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy hattında 00.00 kalkışlı Havaist aracına bindim v...e ödememi araç içinde pos cihazı ile yaptım. Araçta normalde dört durak bulunmasına rağmen görevli personel sadece iki durakta durulacağını söyleyerek valizlerimizi bagaja yerleşti
13.07.2026 Pazartesi günü Tepeüstü’nden Havaist’e binmek için önceden aldığım biletim vardı. Sabah 09:15’te Kadıköy’den ...kalkan araca Tepeüstü durağından binecektim. Ancak Tepeüstü’nde 09:50’ye kadar beklememe rağmen araç gelmedi. Duraktaki görevli arkadaş, beklediğim seferin iptal olduğunu, sıradak
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
26 Aralık sabahı Havaist’in İstanbul Havalimanı – Kadıköy hattındaki 07.15 seferinde görevli bagaj personelinin kaba ve ...saygısız tutumuna maruz kaldım. Valizleri teslim alırken görevli, yolcuya hitap eder gibi değil de emir verir gibi, emrivaki bir şekilde konuşarak “kendiniz alın” diyerek valizleri
07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Hav...aist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizi...mi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p
30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Kadıköy yönüne giden Hvist 14 servisine, yeni havaalanı Avrupa yakasından bindim. 1 s...aat öncesinden oradaydık ve yer olduğunu söylediler. Sırada beklerken, arkamızdaki bir yolcunun şoförlerle samimi şekilde sohbet ettiğini ve tanıdık olduklarını fark ettim. Bizim s
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdu...r oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu
14.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarında Havaist’in hvl-6 İstanbul Havalimanı/Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Bilet almak için otobüse geçtiğimde, cüzdanım alt bagajda olduğu için yanımda Türk Lirası yoktu ve Euro ile bilet almak istedim. Görevli, beni bilet sa
17 yaşındaki kızım, Japon misafirlerini saat 13.00'te kalkacak Havaist Kadıköy-İstanbul Havalimanı servisine uğurlamaya ...gittiğinde, saat 12.00'de kalkması gereken servisin saat 12.15 olmasına rağmen hareket etmediğini ve Japon misafirlerin muavin tarafından zorla apar topar bindirildiğini anlattı. Ö
21:45 Havaist İstanbul Havalimanı - Kadıköy seferi için 21:35 saatinde duraktaydık. Araç doldu yaklaşık 15-20 kişiydik e...k araç gelecek dendi ve maalesef 22:40'a kadar ne araç geldi ne bir şey. Muhataplar yoktu, başka lokasyonlar için sürekli yedek araç gelip giderken bu sefer için maalesef bir araç
Havaist otobüsünün İstanbul Havalimanı'ndan 14 numaralı Kadıköy hattındaki, 20.05.2025 saat 01.15'te kalkması gereken ar...acı, yolcu olduğu gerekçesiyle 00.53'te hareket etti. Araçtaki otomattan 250 mililitre su almak istedik. İlk denememizde alt katta bulunan 53 kodu ile küçük su talebinde bulunduk.
Tatil zamanlarında Kadıköy'den kalkan Havaist otobüsleri tamamen dolu olduğu için Tepeüstü durağına uğramadan İstanbul H...avalimanı'na gidiyorlar. Tepeüstü'ndeki yolcular için ek sefer düzenlenmeli. İnsanlar mağdur oluyor; şirketinize güvenip yola çıkıyoruz, fakat uçağımızı kaçırıyoruz.
29.03.2025 tarihinde 2 adet online bilet aldım. Bildiğiniz üzere koltuk ve saat seçilemiyor. Biz de eşimle uçağımıza uyg...un olması için gece 2.30 da Yenisahra durağına gittik. Oraya da arkadaşımız bıraktı yoksa taksiden başka yolculuk yok gece. Yenisahra'ya, Kadıköy den kalkıp gelen serviste yer olma
Kadıköy hattında trafikten dolayı araç gelemediği için küçücük bir otobüs ile sefer yaptık. Ancak otobüste bütün koltukl...ar dolu olup oldukça konforsuz bir şekilde seyahat etmek durumunda kaldık. Kaç saatlik yolda insanların çocuklarını kucağa aldırdılar. Benim ayaklarımın önünde koridorda çıkış kapı
Merhaba, İstanbul havalimanına Havaist ile Tepeüstü durağından binmek istedim fakat Kadıköy'den Yenisahra'ya uğradıktan... Tepeüstü ne dolu geldi. Bayramlarda lütfen yarım saatte bir Havaist otobüsü koyulabilir mi? Ya da koltuk numaralı bilet alımı olsun. Gerçekten ikidir mağdur oldum ve neredeyse uça
23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy ...hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
