to read complaints and reviews, or file yours.
3 Haziran’da İstanbul Havalimanı için Havaist biletimi internet siteniz üzerinden Taksim–İstanbul Havalimanı hattına, 12....20 kalkışlı olarak satın aldım. Ancak aslında Aksaray–İstanbul Havalimanı hattından bilet almam gerekiyormuş, bunu da ancak otobüse bindiğimde fark ettim. Otobüse bindiğimde QR k
01.05.2026 tarihinde saat 05:15 seferi için Havaist’ten Sabiha Gökçen’den Bursa’ya 1300 TL tutarında bilet satın aldım. ...Biletime ait PNR numaram HIE9MFWU’dur. 30 Nisan tarihinde, bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiğine ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğine dair SMS ile bilgile
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na gitmek için Havaist kullanmak istedim. ...Bursa Otogarı’nda eski bbbus otobüslerinin kalktığı yerde duran bir Havaist otobüsünü kendi seferim sanarak, online olarak 22:35 seferine bilet satın aldım. Saat 22:33 sularında ba
30 Mayıs gecesi 00.05 Sabiha Gökçen Havaist seferi için kişi başı 650 TL’den, toplam 3 kişi 1.950 TL’lik bilet satın ald...ık. Ancak havalimanında bu otobüs seferiyle ilgili hiçbir yönlendirme, tabela veya açık bir bilgilendirme olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Seferden yaklaşık 45 dakika önce
21.05.2026 tarihinde Bandırma – Sabiha Gökçen hattı için Havaist’in web sitesi üzerinden HID244CQ rezervasyon numaralı b...ilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Havaist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
"Teşekkürler"
Havaist İnternet Sitesinden ve Uygulamasından Vodafone Hediye Kodumla bilet almaya çalıştığımda "alınabilecek bilet bulu...namadı" hatası aldım. Bu sorunun çözümü ile ilgili Havaist müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp kanalıyla mesaj yoluyla sorunumu ilettim. Yardımcı olmadılar. Sizler konuyla ilgi
30 Mayıs Cumartesi gecesi Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait Sabiha Gökçen – Bursa Terminal otobüsüne saat 01:5...0 seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs bekleme alanına 01:10’da ulaştım. 01:25’te bir otobüs geldi ancak herhangi bir anons, bilgilendirme yapılmadığı için kendi çabaml
25.05.2026 tarihinde Havaist web sitesi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na 18:35 seferi için HIR90...1ZK PNR numaralı bilet aldım. Havaalanında yanlış yönlendirildiğim için, 18:25’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilme
"İade tamamlandı teşekkürler"
22 Mayıs sabahı saat 11.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılan ek Havaist seferine bindim. A...raca binerken bu seferin Sabiha’dan direkt İstanbul Havalimanı’na gideceği özellikle söylendiği için uçağımı yetiştirebileceğimi düşünerek otobüse bindim. Ancak yolda giderken ara
27 Nisan’da Balıkesir – Sabiha Gökçen arası Havaist seferi için aldığım 2 adet bileti iptal ettim. Bu biletler için bank...a kartımla toplam 1300 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemine rağmen 27 Nisan’dan beri para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç
17 Mayıs günü havaist firmasından Sabiha Gökçen-Balıkesir hattına 19 Mayıs 19.15 seferine annem için internet sayfasında...n bilet satın aldım. Satın aldıktan sonra herhangi bir mesaj gelmeyince annemin mağduriyet yaşamaması için ilk önce Web sayfasındaki biletlerim sekmesinden PNR koduyla kontrol etme
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Havaist Bursa – Sabiha Gökçen hattının 19 Mayıs tarihinde saat 02:30 seferi için 4 kişilik bilet aldım ve 1, 2, 3, 4 num...aralı koltukları seçmiştim. Yolculuk planım değiştiği için bu bileti 29 Nisan Çarşamba günü iptal ettim. Biletler için toplam 2.600 TL ödemiştim ve ücretin kartıma iade edileceği s
18 Mayıs’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra saat 07.32’de Enuygun internet sitesi üzerinden Havaist fir...masının 07.35 Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın aldım. Bilet bilgilerim Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı 07.35 seferi için olup, koltuk numaral
"Teşekkür ederim iade oldu"
30.04.2026 tarihinde saat 19:30 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için Havaist ü...zerinden bilet satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilet
27 Nisan 2026 tarihinde Havaist Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Biletime ...ait PNR kodu HIICGWPJ’dir. Toplam 920 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç
Havaist’in Sabiha Gökçen – Balıkesir hattındaki seferim hiçbir şekilde yeni saat verilmeden doğrudan iptal edildi. Sıklı...kla tercih edilen bu seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra 2 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilerle yeni ve tekrar iptal etmek zorunda ka
02.05.2026 tarihinde saat 14.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gidecek olan Havaist otobüsüne annem için b...ilet aldım. Bilet, firmanın kendi internet sitesi üzerinden M****** A**** adına 920 TL bedelle satın alındı. Annem, belirtilen saatte otobüsün kalkacağı noktaya gittiğinde seferin
01.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında saat 08.05 seferi için iki adet bilet aldım. Bilet satın ...alma sürecinin başından sonuna kadar, Havaist’in internet sitesinde kalkış yerlerinin değiştiğine dair ne bir bilgilendirme, ne bir uyarı metni, ne de bir pop‑up mesajı ile karşıla
Bursa Terminal ve Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki ulaşımı sağlayan hatta daha önce kullanılan bbbus yerine Havaist’i...n gelmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bbbus döneminde hem sefer sayısı fazlaydı hem de otobüse biniş noktası daha yakındı, bu nedenle hiçbir sorun yaşamıyorduk.
"Sorunum çözüldü"
Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet sa...tış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64