to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Sabiha Gökçen Bursa Seferinde Bilet Satış Hataları Ve Saat Aksamaları
Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet satış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma süreci ilerlemiyor.
Önceki dönemde aynı hatta hizmet veren bbb Bus seferleri belirlenen kurallara ve kalkış saatlerine düzenli olarak uyarken, Havaist ile birlikte kalkış saatlerine riayet edilmediğini gözlemliyorum. Özellikle PNR numarası hıcvshfc olan seferimde de benzer sorunlar yaşadım. Bu durum hem zaman planlamamı zorlaştırıyor hem de Havalimanı ve şehir arası ulaşımda güvensizlik oluşturuyor.
Daha önce Havaist müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bilet satış sistemlerindeki hataların giderilmesini ve Sabiha Gökçen – Bursa hattında sefer kalkış saatlerine eksiksiz şekilde uyulmasını talep ediyorum. Ulaşımın daha düzenli, öngörülebilir ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. 26.06.2026 tarihinde 18.05 seferine biletim olmasına rağmen araç peronda yoktu, hatta perona hiç gelmedi. Buna rağmen 18.10 seferindeki araç perondan çıkış yaptı ve benim gibi bekleyen yolcular mağdur edildi.
Bu hatta benzer gecikme ve kalkış düzensizliğini sık sık yaşıyorum. Sefer saatlerine neredeyse hiçbir zaman tam olarak uyulmuyor, yolcular zamanında peronda olmasına rağmen araçların geliş ve kalkış saatleri keyfi şekilde değişiyor. Oysa bu hatta Havaist’ten önce hizmet veren bbbus döneminde her şey kurallara ve açıklanan sefer saatlerine uygun şekilde işliyor, bu tür düzensizlikler yaşanmıyordu. Bu nedenle mevcut durum önceki döneme kıyasla ciddi bir gerileme yaratıyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Havaist’ten özellikle Sabiha Gökçen – Bursa hattında sefer saatlerine eksiksiz uyulmasını, kalkışların peronda ve ilan edilen saate uygun şekilde yapılmasını ve yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
