hattım açılmadı

Vodafone kurumsal hat başvurumuz kapsamında yaklaşık 30 gündür hattımızı aktif hale getiremiyorlar ve işimiz doğrudan bu hatta bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Kasım 2025 tarihinde kurumsal hat başvurusu yaptık. Başvurudan iki gün sonra tarafımıza bir hat teslim edildi. Ardından Vod...

Turkcell faturalı 3 hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve 22 Aralık 2025 tarihinde kuryenin sim kartları getirmesi gerekiyordu. Ancak kurye sim kartları teslim etmedi ve bir de teslim etmişler gibi geldik bulamadık yalanını söylemişler. Hatlar gelecek diye 2 gün eve tık...

27 Kasım 2025 Perşembe günü hattımı Vodafone TR operatörüne taşıdım. Hattım açıldığı günden bu yana Tokat merkezde, günün her saatinde ciddi şebeke sorunu ve çok yavaş internet hızı yaşıyorum. Merkezi bölgelerde bile çekim gücü oldukça zayıf, telefon tam şebeke gösterse bile internet hızı çoğu zaman...

Vodafone’dan iki hat ve internet hizmeti kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz alabilmek için tarafıma cihaz puanı tanımlanıyordu, hatta geçmişte bu puanlarla cihaz da aldım. Ancak geçen ay Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra cihaz puanım sıfırlandı ve y...

Türk Telekom’a hattımı taşırken, 12 Aralık tarihinde online görüşme üzerinden “Yeni Müşteri 20 GB 240 TL faturalı paket”i satın aldım. Görüşme sırasında bana, 20 GB paket için vergiler hariç olmak üzere 240 TL sabit ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak hattım açıldıktan sonra, ilk a...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyız. Kendi personellerinin yaptığı hatalar nedeniyle eksik evrak gerekçesiyle hattımız kapatıldı. Buna rağmen hattımıza cayma bedeli ve vergi/kullanım ücreti adı altında haksız bir ödeme yansıtılıyor. İki aydır hat kapalı olmasına rağmen ne hattımız geri veriliyor n...

Vodafone üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla aylık 400 TL bedelli faturalı bir hat açtırdım. Hattımın numarası 0541********12’dir. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, çalıştığım yerde çekmediğini fark ettim. Bu nedenle hattı tamamen iptal ettirmek ya da en azından faturasıza geçirmek istediğimi il...

İstanbul Fatih’te bulunan 2512125 numaralı TurkNet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce fiber dönüşüm işlemi yapıldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım henüz fibere açılmadı. Bununla birlikte sabit telefon hattım üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, tamamen ...

Türk Telekom’dan dün yeni bir hat açtırdım ve görüşme sırasında aylık 500 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Ancak hattı açtırmamın üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına ve hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, 1500 TL tutarında bir fatura ödemem istendi. Hat kesinlikle benim adıma kayıt...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak 12.11.2025 tarihinden beri faturalı mobil hattım kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı sözü verilmesine rağmen onayım alınmasına karşın h...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma bugün saat 07.00’de hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım hâlâ açılmadı ve gün boyu hattımı kullanamıyorum. Sipariş numaram 19058471467’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden...

Faturalı Vodafone hattım için yaklaşık iki gün önce online başvuru ile e-sim geçişi yaptım. İşlem sonrasında e-sim telefona eklendi ve 23.12 tarihinde saat 07:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ “servis yok” hatası almaya devam ediyorum ve hat hiç aç...

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

18.12.2025 tarihinde numara taşıma/GSM değişikliği ile Turkcell’e başvuru yaptım. 22.12.2025 00:03 tarihinde hattımın aktifleşeceğine dair SMS aldım. Bu mesajın ardından önceki hattımın sinyali tamamen kesildi, ancak yeni Turkcell sim kartımı takmama rağmen hatta hiçbir şekilde sinyal ve şebeke gelm...

Benim adıma hiçbir zaman Türk Telekom ev interneti veya TTNET aboneliği açılmadığı ve bu hizmetleri hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 1 senedir tarafıma düzenli olarak borç içerikli e-postalar gelmektedir. Yalnızca adıma kayıtlı bir cep telefonu hattı bulunmaktadır, bunun dışında hiçbir ev interneti...

13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da bulunduğum adrese Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. 15.12.2025 tarihinde ekipler gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve internetim kullanıma açılmadı. Yaklaşık bir haf...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ara ara hat kesintileri yaşıyorum. Bazen hat tamamen gidiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denildi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Süre...

15 Aralık tarihinde Vodafone üzerinden online olarak kurumsal yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir sipariş veya başvuru numarası iletilmedi, sadece yetkililerin beni arayarak süreci tamamlayacağı söylendi. Başvurudan 2 gün sonra kurye geldi, istenilen evrakları kendisin...

Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş. Bu hattı hiç kull...

539******* numaralı, adıma kayıtlı hattı annem kullanıyordu. Annemin sağlık sorunları sebebiyle yaklaşık 3 ay önce hattı kapattırdık. O dönemde Türk Telekom üzerinden taahhüdümüz olduğu için kapatma sırasında 1.000 TL ödeme yaptık. 20.12.2025 tarihinde hattı yeniden açtırmak istediğimde, numaram Tu...

Telefon hattımı Turkcell’e taşımak için 15.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Favorim 15 GB tarifesine geçmek üzere yaptığım başvuru kapsamında sim kartım kurye ile teslim edildi. Hattın açılabilmesi için e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. E-Devlet onay ekranına girip kimlik f...

Hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sonrasında hattımın 22.12.2025 tarihinde saat 07:30’da aktif olacağına dair SMS aldım ancak üzerinden 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Şu anda hat Mardin Artuklu’da tamamen kullanılamaz d...