hattım açılmadı

Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine faturalı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...

Vodafone faturalı hattım 5468****35 numaralı hatta yurt dışındayken kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra 11.000 TL tutarındaki faturamı 21 Şubat’ta ödedim ancak tüm bu ödemeye rağmen hattım 4 gündür tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın e...

T. C. Kimlik numaram ile yaptığım alacak sorgulamasında, 5469****65 numaralı, 13.11.2015 başlangıç tarihli bir Vodafone hattı görünüyor. Ben bu numarayı hiçbir zaman kullanmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat açılması için onay vermedim. Buna rağmen bilgilerim kullanılarak üz...

22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. 24 Şubat 2026 saat 21.21’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve hatta hiç şebeke yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı de...

Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama ...

Vodafone GSM operatörleri üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir cep telefonu hattı açıldığını iki gün önce öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir SIM kart tarafıma ulaşmadığı gibi, hattın varlığından tamamen habersizdim. Adıma açılmış bu hat için iki aylık gecikmeli fatura çıkarıldığını g...

UNTRUSTED-DATA: Türk Telekom, bilgim ve isteğim dışında adıma hat açılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. UNTRUSTED-DATA: 0501*****74 numaralı hat, benim talebim olmamasına rağmen üzerime açılmıştır. Ben sadece mevcut hattımda tarife değişikliği için kimliğimi verdim, bunun dış...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan evime internet bağlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 13 Şubat tarihinde İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime ekipler gelerek istemediğim halde ev interneti açtılar ve modemi bıraktılar. Bu işlem için benden herhangi bir sözleşme, imza ya da on...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak...

Vodafone’a web üzerinden toplam 9 hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bu hatlardan sadece biri açıldı, diğer 8 hat ise hâlâ açılmadı. Başvuru sürecinde referans alınabilecek hat numaralarımdan biri 0549*****98’dir. Yaklaşık 1 aydır bekliyor olmama rağm...

Vodafone hattım için 9 Mart 2026 tarihli faturama, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde tek seferlik 183,68 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin hukuksuz olduğunu ve benden haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Vodafone hattımı kurumsal Vodafone’a taşıdım ve özellikle 30 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik tarifeyi talep ederek bu şekilde onay verdim. Ancak hattım açıldıktan sonra hattıma tanımlanan tarifenin Vodafone’da bile bulunmayan, 500 MB içeren ve 20 TL’lik gibi anlamsız bir paket olduğunu gördüm. ...

20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, eksik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanm...

Vodafone’dan ocak ayının sonunda faturasız bir hat aldım. Hattım fiziksel olarak teslim edildi ve şu an elimde olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın hala aktif edilmedi, hattım açılmadı. Bu süreçte kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5–6...

İstanbul Metropol AVM Vodafone Şubesinde Yapılan Hatalı Başvurunun İptal Edilmemesi Metropol AVM’de bulunan Vodafone şubesinde hat taşıma / yeni hat başvurusu sırasında sehven yanlış numara beyan ettim. Durumu fark eder etmez yaklaşık yarım saat içinde aynı şubeye geri dönerek işlemin iptal edilmes...

Vodafone hattımı değiştirmek için şubeye gittiğimde üzerimde ödenmemiş fatura bulunduğu, önce bu faturayı ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden detaylı sorgulama yaptığımda, adıma açılıp kapatılmış üç farklı Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu hatlardan ikisi sadece birer gün aç...

2001–2003 yıllarından beri Vodafone hattı kullanan çok eski bir müşteriyim. 2026 yılında 1 senelik aboneliğimin süresi dolacaktı. Aboneliğimin biteceği gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aylık ücretimin çok yüksek olduğunu, bu nedenle hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini ta...

Vodafone’dan 15 Şubat 2026 tarihinde aldığım faturalı hattı, şebeke sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Hat açılmıyor, çekmiyor ve bu nedenle hattı aktif olarak kullanmam mümkün olmadı. Hattım kullanıma açık olmadığı için iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1500 TL cayma bede...

Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te...

21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs...

Vodafone Kurumsal ile şirketimiz adına 11 Şubat tarihinde yeni kurumsal hat ve buna bağlı ofis paketi başvurusu yaptık. Temsilci ofisimize gelerek tüm evraklarımızı yerinde aldı, ancak o günden bu yana hattımız hiç açılmadı ve ofis paketine erişim için gerekli kullanıcı adı ve şifre tarafımıza ileti...