hattım açılmadı

Yaklaşık 5–7 yıl önce, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan, Şanlıurfa Bozova’daki Vodafone bayisinden adıma telefon hattı/cihaz verildiğini ve bunun borcunun bugün icra takibine dönüştüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Ben o dönemde İstanbul’da yaşıyordum ve hâlâ İstanbul’da ikamet ediyorum. Bun...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve Geniş 12 Ay paketim bulunuyor. 01.03.2026 tarihinden itibaren hattım aramalara kapandı; üzerine lira yüklememe rağmen hattım kesinlikle açılmadı. Durumla ilgili hem BTK üzerinden hem de Türk Telekom tarafına şikayette bulundum; ancak hâlen bir sonuç alam...

Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanımlanarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle...

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahallenin genelinde hat çekmeme, şebeke yetersizliği ve internete bağlanamama problemi bulunuyor. Özellikle Kızılpınar Sokak ve özellikle de 32 numaralı bina çevresinde neredeyse hiçbir operatörle düzgü...

Dün sabah saat 10.00 itibarıyla internet üzerinden 500 GB Redbox taşınabilir ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün cihaz elime ulaştı. Kuruluma gelen arkadaşlar, modemi elektriğe takıp yarım saat sonra aktif olacağını söyleyip gittiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hiç açılmadı ve int...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da şahıs firmam adına Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde numaram belirlendi, ardından kurye geldi, sözleşmeleri imzaladım ve sim kartım teslim edildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siste...

Vodafone abonesi olmadığım ve herhangi bir başvurum bulunmadığı halde, 01 Mart 2026 sabahı saat 08.16’dan itibaren peş peşe SMS’ler almaya başladım. Bu SMS’lerde ismim ve telefon numaram yazılarak adıma faturasız hat açıldığı, uyarı tonu tercihi alındığı, Vodafone Supernet 4.5G hizmetinin aktif hâle...

Vodafone’dan herhangi bir hat başvurusu yapmadığım ve şu anda aktif bir Vodafone hattım bulunmadığı halde, 01.03.2026 tarihinde saat 04:33’te telefonuma “Merhaba hayriye D*****, Vodafone'a hoş geldiniz. 5*****9 numaralı faturasız hattınız açılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, adıma yeni b...

Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımama rağmen, hattım belirtilen zamanda açılmadı ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 25 Şubat tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 1 Mart saat 07.52 itibarıyla hattımın aktif olması gerektiği söylendi. Ancak şu an 698 ile biten...

13.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için kullanıma açılmadı. Bu süreçte eski operatörümde sözleşmem bitmiş olmasına rağmen hattımı Vodafone’a taşıyıp kullanmaya başla...

Vodafone’dan Muğla Datça ilçesindeki bir bayiden kendi adıma yeni, sıfır bir faturalı hat satın aldım. İşlem yaptığım hatta ait numara 546 *******54’tür. Ancak bu işlem sırasında bilgim, onayım ve imzam olmadan üzerime ikinci bir hat daha açıldığı ortaya çıktı. Bu ikinci numara 546 *******85 olup, b...

Turkcell hattım aile bireyim adına kayıtlı olmasına rağmen, 01.03.2026 tarihinde saat 07:52’de bilgim ve onayım dışında numaramın Vodafone’a taşındığına dair mesaj aldım. Ardından “Vodafone’a hoş geldiniz, faturasız hattınız açılmıştır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben Vodafone’a ya da herhangi bir ...

01 Mart Pazar günü saat 07:20’de, 0531*****80 ** ile başlayan Vodafone hattıma, adıma faturasız hat açıldığına dair Vodafone’dan bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim bulunmamaktadır. Hattımla veya kimlik bilgilerimle ilişkilendirilerek böyle bir i...

01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlant...

20.01.2026 tarihinde Vodafone Korupark şubesinde kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, çalışanlar işlemin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını söyleyerek beni geri gönderdiler. Daha sonra sistemde hata var diyerek tekrar şu...

Vodafone’a ait 0541 ile başlayan eski hattımı 05.02.2026 tarihinden itibaren bir türlü geri alamıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım hattım 0534 ile başlıyor ve eski numaramın tekrar adıma tahsis edilmesini istiyorum. Bu süreçte önce bir Vodafone bayisine başvurdum ancak sistemde hattın statüsünü...