hata

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL tutarında, 36 ay vadeli dijital kredi onayı aldım. Ancak kredi onaylanmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde son aşamada “işlem gerçekleştirilemedi, çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Çağrı ...

Trendyol’dan aldığım t-shirt, Aras Kargo ile gönderildi. Dağıtıma çıktığında kuryeye ürünü teslim almak istemediğimi, iade edilmesini istediğimi belirttim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya iade edilmedi Sistemde kargomun İzmir Ata Sanayi şubesinde beklediği görünüyor, b...

Uzun süredir Vodafone mobil uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Son 3 aydan fazla süredir çarkı ne zaman çevirsem neredeyse sadece hediye çeki veriliyor, internet paketi bir türlü denk gelmiyor. Bir kere sınırsız internet paketi kazandım, o anda da “hay aksi, bir problem oluştu” şeklinde ha...

QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...

12.01.2026 tarihinde 34***554 plakalı aracımla Kurtköy sgs geçiş istasyonunu kullandım. Bu geçiş için olması gereken ücret 40 TL olmasına rağmen hesabımdan 305 TL çekildiğini gördüm. Giriş ve çıkışta farklı fiyatlar uygulanmış gibi görünmekte ve sistem bu işlemi ihlali geçiş olarak yansıtmış durumda...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek...

Denizbank Business Select kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borcunu her zaman gününde ödeyen bir müşterinizim. Kasım ayı ekstresini zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, 17.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde “gecikme faizi” adı altında 114,95 TL yansıtıldığını gördüm. O dönemde ka...

Eti Burçak bisküvi aldım 3 paket tarihine bakmadığım için hata ettim bunun yanında Eti Sultani aldım onlarında tarihlerinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim Eti'ye ulaştım aldığım yanıt biz bir şey yapamıyoruz demeleri ne kadar küçük bir firma olduğunu bir kez daha kanıtladı bu konuda Tüketici Ha...

Sahibinden üzerinden dün akşam ilk defa ilan verdim. 2014 model aracım için hazırladığım ilan başlangıçta onaylandı, yayına girdi ve kısa sürede yaklaşık 300 kişi ilanı görüntüledi, mesaj atanlar oldu. Ancak ilanda sadece yazım hatası bulunan bir bölümü düzeltmek isterken ilanım reddedildi ve o anda...

TEB internet/mobil bankacılığı üzerinden Akdeniz Üniversitesi’ne harç ödemesi yapmak istiyorum. Öğrenci bilgi sisteminde harç borcum görünmesine rağmen, TEB mobil bankacılıkta ödeme adımına geldiğimde “kurumdan dönen cevap: fatura ödeme bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu dünden beri defa...

Kadıköy Feneryolu Mahallesi’indeki adresimde Aralık dönemi için (30.11–31.12 arası) İGDAŞ’tan 9.000 TL doğal gaz faturası çıkarıldı. Normalde aylık ortalama 2.000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu olağanüstü fark nedeniyle İGDAŞ’ı aradığımda, sayacın yanlış okunduğunu ve hata olduğunu kendilerinin de...

12.01.2026 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım, numarası 4602392729991528 olan Sevilla – Celta Vigo maçına ait tek maç kuponum, kart istatistiklerinde 6 kart görünmesine rağmen sistem tarafından kayıp olarak değerlendirildi. Kuponun istatistiklere göre kazanmış olması gerekirken, kayıp sayılması ne...

Hepsiburada üzerinden Torama satıcısından 20.12.2025 tarihinde Hutt ddc 55 marka cam robotu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza ışığı yandığı için internette yetkili servis ararken International Bilişim isimli firmayı buldum. Telefonla aradığımda kendilerini yetkili servis gibi tanıtt...

Shipentegra üzerinden Amerika’ya yaptığım bir gönderi için, “Otomatik Hesaplanan Gümrük” adı altında bir ücret yansıtıldığı ve bu bedelin “Amerika Gümrük Cüzdanı” üzerinden ödenmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu ücretin, gönderimin niteliği ve güncel mevzuatla uyumlu olmadığını düşündü...

Gardrops hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 haftadır banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden 370 TL’yi kayıtlı IBAN’ıma transfer ettiğimde işlem başarılı gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tutar tekrar Gardrops bakiyeme geri dönüyor. Her denememde aynı durum yaşanıyor ve param hesabıma geçmi...

22.11.2025 tarihinde hesabıma yatırmış olduğum toplam tutarın, kredi kapama işlemi sırasında hangi kalemlere, hangi tutarlarla ve hangi valör tarihleriyle mahsup edildiğine dair detaylı hesap dökümünü talep ediyorum. Kredi kapama dekontunda işlemin kredili mevduat hesabından (KMH) yapıldığı görülme...