Hassa Tesettür Giyim Müşteri Hizmetleri

Instagram üzerinden görüp Hassa Butik’in internet sitesinden 2000 TL tutarında Fine Oysh Takım satın aldım. Seçtiğim ren...kten farklı bir renk gönderildiği için ürünü kabul etmeyip iade ettim. 31 Ağustos’ta ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo takip numarasını da kendilerine ilettim. Ürünün kendiler...

Hassa Moda’dan aldığım tesettür takımın kumaşı iç gösterdiği için ürünün değişimini talep ettim. Talebim üzerine ürünü k...argoyla göndermemi istediler, ben de 11 Eylül Cuma günü ürünü kargoya verip takip numarası üzerinden ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Kendileriyle iletişime geçtiğimde bana d...

Hassa Moda’nın Instagram sayfası ve internet sitesi üzerinden bir pantolonlu takım siparişi verdim. Kurban Bayramı’ndan ...yaklaşık 3–4 gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün geniş kalıp bir modeldi, üzerime de gayet rahattı, dar gelme gibi bir durum yoktu. Takımı sadece iki kez giymeme rağmen bu kadar kısa...

30 Mayıs 2026 tarihinde Hassa Butik’ten ikili tunik pantolon takım dahil iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni... uymadığı için iade gönderdim, diğer ürünü ise bir kez yıkadıktan sonra kullanmak istedim ancak kumaşı tamamen tiftiklendi ve kalitesi çok kötü çıktı. Ürünü 30 derecede, talimatlar...

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Hassa Butik ile 30 Nisan’dan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce ...butikten 1.150 TL’ye ikili bir takım aldım, ürün normal bedenlere göre oldukça dar kalıptı, bu nedenle iade talep ettim. Bana prosedür gereği iade olmadığını, değişim yapılabileceğ...

14.06.2026 tarihinde Hassa Butik’ten online olarak 4 adet ürün sipariş ettim ve kredi kartıyla tek çekim şeklinde toplam... 8.000 TL ödeme yaptım. 838PV2331B numaralı siparişimde gelen ürünlerden 2 tanesinin Instagram’daki görsellerde olduğu gibi canlı renkte olmadığını, soluk ve kullanılmış gibi durdu...

Hassa Moda / Hassa Butik isimli tesettür firmasında Instagram üzerinden lacivert tesettür eşofman takımı satın aldım. Ür...ünü 11 Mayıs’ta aldım ve elime ulaştıktan sonra en küçük beden olmasına rağmen aşırı büyük olduğunu ve kumaşının görsellerdeki gibi olmadığını, adeta muşamba gibi sert ve rahatsız ...

Instagram üzerinden Hassa Butik’ten bir takım siparişi verdim. Daha önce de bu firmadan defalarca alışveriş yaptım, ürün...lerin kalıbı ve ölçüleri zaten sıkıntılıydı ve sürekli iade ile uğraştım. 19 Mayıs’ta verdiğim son siparişim ise halen elime ulaşmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca görü...

Hassa Butik’ten 17 Mayıs tarihinde aldığım ürünü iç gösterdiği için değiştirmek istedim ve bu nedenle ürünü 19 Mayıs’ta ...kargo ile geri gönderdim. Ürün değişimi için WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yeni ürün alımında kullanmam için bana bir kod verildi ancak siteden alışveriş yapmak istediğimde sist...

30 Nisan’da Instagram’da Hassa_butik sitesinden 3143 ₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Daha sonra siparişi i...ptal ettirdim; 15 gün içinde ödemenin iade olacağını söylediler. Bugün 20 günü geçti, kendilerine mesaj atıyorum, dönüş yapılmıyor ve hâlâ iadem gerçekleşmedi. Şikayette bulunmak i...

11 Mayıs 2026 tarihinde Hassa Butik’in web sitesinden 2 takım sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak pantolo...nlu takım etekli olarak gönderilmiş, diğer takım ise seçtiğim bedenden en az 4–5 beden büyük geldi. Hem model hem beden anlamında sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmayan ürünler tesli...

13 Nisan’da Instagram’da “Hassa Moda” olarak geçen ve aynı isimle online alışveriş sitesi bulunan firmadan kredi kartı i...le bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iad...

Hassa Moda’dan 03.05.2026 tarihinde Basic Nioli Miola kahverengi tesettür takım siparişi verdim, ürün 07.05.2026 tarihin...de elime ulaştı. Takımın üst kısmında, özellikle kol kısmında kumaş bile dikilmemiş, naylonsu bir materyal kullanılmış şekilde gönderildi. Aynı takımın diğer kısımlarında normal ku...

Hassa Moda’dan 21 Nisan 2026 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, etikette yazdığı şekild...e 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada lacivert olan bölgelerden krem rengi kısımlara ciddi şekilde boya aktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 22 Nisan 2026 tarihinde firmaya WhatsApp...

Hassa Butik’ten online olarak 2 adet takım satın aldım ve ürünleri teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade için kargoya ...verdim. Ürünleri gönderdikten sonra WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. İlk etapta iademi kabul etmek istemediler, ancak yasal olarak iade hakkım olduğunu defalarca kez k...

12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hassa Moda Butik sayfasından toplam 1.570,00 TL ödeyerek bir ikili takım satın ...aldım. Ürünü ilk kez giyip sadece bir kez yıkadım ve 30 derecede, ters çevirerek talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Durumu, ürünü aldıkta...

Hassa Butik’ten internet üzerinden bir ürün satın aldım, beğenmediğim için iade ettim. İade için görüştüğümde, para iade...si yapamayacaklarını, yerine mutlaka başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Buna itiraz edip sinirlendiğimde ise bu kez ücret iadesi yapacaklarını, iademin muhasebeye iletild...

Hassa Butik’ten internet üzerinden bir takım siparişi verdim. Ürünü sepete eklediğimde adet hâlâ sıfır göründüğü için ik...inci kez bastım ve ödemeyi yaptıktan sonra aynı ürünün iki kez sepete eklenip çekim yapıldığını fark ettim. Hemen butikle iletişime geçip durumu anlattım, tek ürün göndermelerini, ...

Hassa Moda’dan 25.01.2016 tarihinde takım ürün siparişi verdim. Ürün üzerime olmadığı için iade ettim ve para iadesi tal...ep ettim. İadem kabul edildi ve şubat ayında “14 gün içinde ücret iadesi yapılacak” denildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iades...

Hassa Butik’ten geçen cumartesi günü 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkım...ı kullanmak istedim ve pazartesi günü elbiseyi kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile hem Instagram üzerinden hem de başka bir kanaldan...

12.03.2026 tarihinde Hassa Moda Tesettür’ün online sitesi www.hassamoda.com üzerinden 654CX2282E numaralı siparişimle ik...i adet altüst takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında denediğimde takımlardan biri tam oldu, diğer takım ise büyük geldiği için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim...

9 Mart 2026 tarihinde Hassa Tesettür’den pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mart 2026 tarihin...de iade amacıyla geri gönderdim. Satış aşamasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, iade sürecinde aynı ilgi ve ciddiyeti kesinlikle göstermediler. Toplam 2.500 TL’lik ödememi...