to read complaints and reviews, or file yours.Talay Taşlı Kot Takımın Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
11 Ekim 2026 tarihinde saat 17.21 civarında hassamoda.com adlı Hassa Tesettür Moda web sitesinden 636a M3224P sipariş numarasıyla Talay taşlı altüst kot takım siparişi verdim. Ödememi de toplam 3.236,78 TL olacak şekilde 2.490 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma 20 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi iletildi.
Belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, siparişimin kargoya verilip verilmediği konusunda bile açıklama yapmıyorlar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de sürece dair şeffaf bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım Talay taşlı kot takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilip 3.236,78 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Normalde bana WhatsApp'tan kargomun durumu ile ilgili bilgi vermeyen bu butik şikayet vara şikayetimi yazınca mesaj atmış "Efendim üretimde bir gecikme yaşandı 27 Ekim’de kargoya verilecektir" 20 Ekim'de kargoya verilecekti hani. Siparişimin düzgün bir şekilde hemen verilmesini talep ediyorum ya da iade işlemim yapılmasın kargo gönderilmeyecekse.
Ya da iade işlemim yapılsın kargo gönderilmeyecekse.
