Hassa Butik'ten 2.070 TL'lik Para İadesinin Geri Ödemesi Gecikiyor

Hassa Butik’in internet sitesinden 23 Ağustos’ta bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ilk başta iade konusunda zorluk çıkardılar ancak daha sonra iademi kabul ettiler. Ürün 1 Eylül’de kargo takibine göre kendilerine ulaştı ve ürünü teslim aldılar.

Sipariş numaram 829CE7941B, toplamda kargo dahil 2.070 TL ödemeyi kartla yaptım. Aradan 16 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünümü teslim almalarına karşın para iadem hesabıma yatırılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde işlemlerde gecikme yaşandığını ve paramın yatırılacağını söylüyorlar fakat buna rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 2.070 TL’nin, alışverişte kullandığım karta bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.