Görsellerle Uyuşmayan Abiye Ve İade Reddi

Hassamoda’dan Octivia pullu abiye elbise sipariş ettim, bugün elbise elime ulaştı. Gelen ürün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Elbisenin kumaşı ve duruşu tamamen farklı, ayrıca üzerinde çok belirgin ve rahatsız edici dikiş hataları bulunuyor. Gönderilen ürün hem kalıp hem de işçilik olarak görselden çok uzak ve kesinlikle abiye kalitesinde değil.

Sipariş numaram 444AD3818f. Ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattından ilettim, ancak “iade olmuyor” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi. Hem ayıplı, görselle alakası olmayan bir ürün gönderilmesi hem de iade hakkımın bu şekilde engellenmeye çalışılması nedeniyle mağdur oldum.

Ayıplı ve ilan edilenden farklı bu ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.