Hassamoda’da İptal Edilen Siparişin 6.467,61 TL İadesi Gecikiyor

25 Eylül’de Hassamoda’dan yaptığım alışverişte siparişim sistemde onaylanmadığı için aynı üründen ikinci kez sipariş oluşturdum. Daha sonra her iki siparişin de onaylandığını görünce, ikinci siparişi aynı gün, yani 25 Eylül’de iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim bu ikinci siparişe ait 6.467,61 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Sipariş numaram 615WF6535S’tir. Uzun süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum ve sürekli hesabımı kontrol etmek zorunda kalıyorum. Üstelik tarafınıza attığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve oyalandığımı hissediyorum, net bir çözüm sunulmuyor. İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.