to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Tüylenmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
HassaModa’nın online sitesinden 23 Ağustos’ta 961BE5964G numaralı siparişimle bir takım satın aldım, ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Takımı yalnızca iki kez giydim ve bir kez, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Buna rağmen özellikle pantolon kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştu, tunik kısmında ise hiçbir problem yok.
17 Eylül’de bu durumu firma personeline ilettim. Yıkama talimatına uymadığımı iddia edip konuyu hemen kapattılar, ürünle ilgili hiçbir sorumluluk almadılar. Eğer problem benden kaynaklı olsaydı aynı yıkamaya giren tunik kısmında da tüylenme olması gerektiğini, fakat sorunun sadece pantolonda olduğunu belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve ürünlerinin arkasında durmadıklarını hissettim.
1990 TL ödeyerek aldığım bu takımın bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve en kısa sürede takımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
