"Bilgilendirme mesajı için teşekkürler"
Halkbank uygulaması
4.982 şikayet
Halkbank Açık Hesap Yapılandırma Reddi Ve Yanıltıcı Gecikme Uyarısı
2025 yılı Aralık ayında açık hesabımın 185.000 TL'lik kısmını 3 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. İlk taksit tarihi...m olan 16.02.2026 tarihinde ödeme miktarı yüksek olduğu için ödeyemedim ve daha sonra açık hesap bakiyemi yapılandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi,
ATM Arızası Nedeniyle Maaşımın 2.400 TL’sine Haksız Blokaj
"İlgilendiler ve hata düzeltildi teşekkürler"
Kamu görevlisi olarak maaşımı Halkbank üzerinden almaktayım. Halkbank’a ola...n borcum ve icram nedeniyle mobil bankacılık uygulamama erişimim kapalı, ma
Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor, Şube Ziyareti Mümkün Değil
Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu i...çin ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her sefe
Halkbank Altın Hesabımda Aşırı Makas Nedeniyle 12.500 TL Zarara Maruz Kaldım
Halkbank’ta bulunan altın hesabımdan 23 Mart tarihinde 9 gram altın aldım. Bugünkü altın kuru dikkate alındığında kârda ...olmam gerekirken, hesabımda zarar yazdığı için mağdur oldum. Altının ons ve gram fiyatı yükselmesine rağmen alış–satış makas aralığının aşırı açılması sonucu hesabımda yaklaşık 12.
Halkbankta İzin Almadan Otomatik Ödeme Talimatı Oluşturulması
Halkbank hesabımdan 24.03.2026 tarihinde 1.684 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemle bir...likte, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark ettim. Kişilerin gelir-gider planı varken, böyle bir işlemin müşteri bil
Halkbank Mobil Bankacılıkta Altın Alımında Makas Farkı Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Bugün Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık sabah 09.00–11.00 saatleri arasında 15 gram altın aldım. İşlemi yaptı...ğımda ekranda alış fiyatı yaklaşık 7.095 TL, satış fiyatı ise yaklaşık 5.788 TL civarındaydı ve makas farkı 250 TL seviyesindeydi. Akşam saat 17.00’den sonra tekrar kontrol ettiğim
Halkbank Mobil Uygulamasında Vergi Ödemesi İçin Ekrana Ulaşılamama Hatası
"Teşekkür ederim"
Halkbank aracılığıyla ödediğim vergi borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Yaklaşık 30 aydır düzenli olarak ödediğim vergi borcumu
Halkbank Mobil Uygulamasında Taksit Ödemesi 1029 Hatası
TOKİ taksit ödememi Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak 20 Mart’tan bu yana ödeme ekranında “İste...ğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod 1029” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle taksitimi zamanında ödeyemiyorum. Henüz ne ba
Halkbank Mobil Başvurusu Kimliğim Yenilendiği Halde Şubeye Yönlendiriliyor
2025 yılından beri Halkbank’a müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. İlk başta kimliğimde i...mza olmadığı için sistem beni sürekli şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve imzalı yeni kimlik kartımı aldım. Kimliğimi yeniledikten sonra bu kez uzaktan müşter
Öne ÇıkanKonular
Kart Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecindeki Çelişkiler
17 Şubat 2026’da Halkbank Ankara Çukurambar Şubesi üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Bana kartın 7–10 iş günü... içinde şubeye gönderileceği ve şubeye ulaştığında cebime SMS geleceği söylendi. Ancak 24 Mart itibarıyla ne bir SMS aldım ne de kartıma ulaşabildim. Çağrı merkezini aradım. Telef
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamadı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğ...u için uygulamayı kullanamıyor, hiçbir mobil işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek gerekli işlemlerin yapılm
Satıcı Dolap Üzerinden Sahte IBAN Alışverişi Ve Halkbank’ın Güvenlik İhmali
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın almak isterken, satıcının profilinde telefon numarası paylaştığını gördüm ve k...endisiyle bu numara üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, Dolap üzerinden satış yaparsa uygulamanın çok komisyon kestiğini söyleyip, bana Epttavm üzerinden gönderim sağlayabileceğini
Süreli Puan Kullanım Seçeneği Olmadan Mobil Uygulamada Puanlarım Silindi
Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 1 ay önce 300 TL civarında süreli puan yüklendi. Bu puanları mobil bankacılık üze...rinden harcamaya çalıştığımda, sistem her defasında sadece süresiz puanlarımı harcadı, süreli puanlarımı kullandırmadı. Puan kullanma ekranında hiçbir seçim hakkı sunulmadı, hangi
Doğum Yardımı Ödemeleri Halkbank Hesabımda Görünmüyor
Halkbank üzerinden “İlk Ailem Öğretmenim” uygulamasıyla tanımlanan doğum yardımı ödemelerim yaklaşık 6 aydır düzenli ola...rak yatmış görünüyor. Uygulamada kaç ay ödeme yapıldığı ve toplamda kaç bin TL alacağım açıkça yazıyor. Birikmesi için şimdiye kadar bu paraya dokunmadım, çocuğum için yatırım yapm
Erken Kredi Kapanışında Hayat Sigortası Priminin İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Halkbank’tan 21.10.2025 tarihinde Isparta Keçiborlu Halkbank Şubesi üzerind...en, başvurusunu mobil bankacılıktan yapıp onayını şubeden alarak ihtiyaç kr
Halkbank Altın İşleminde Aşırı Makas Ve Geri Ödeme Talebi
22 Mart 2026 günü saat 12.15’te Halkbank mobil uygulaması üzerinden 2 gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında fark ett...im ki alış ve satış fiyatı arasında yaklaşık 3.600 TL gibi son derece yüksek bir makas bulunuyor. Bu farkın, yapılan işlemle hiçbir şekilde orantılı olmadığını, müşteriyi ciddi anl
Mobil Uygulamada Temassız Özelliği Kapatılamıyor Ve Kredi Kartına Çekiliyor
Halkbank’tan aldığım Paraf Banka + Kredi Kartı tek kart olarak kullanılıyor. Yaklaşık 4 gündür temassız ödemelerde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kartın temassız özelliğini kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle temassız ödeme yapmak istemediğim halde kartın temassız özel
Halkbank Nakit Avans Kesintileri Tekrarlaması Üzerine Açıklama Talebi
Halkbank Bitlis Hizan şubesinden aldığım kredi kartımdan 18 Mart Çarşamba günü nakit avans çektim. Ertesi gün, yani 19 M...art’ta ekstreme yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 170 TL ödeme yaptım. Ancak bugün baktığımda yeniden yaklaşık 50 TL civarında bir
Doğum Günü Kampanyası İndirimi Yansıtılmadı
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde Kırşehir Black Ranch restoranda doğum günü restoran ka...mpanyasından yararlanmak üzere 2.100 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, işleminize doğum günü kampanyası kapsamında uygulanması gereken yüzde 50 ind
Tek Çekim Olarak Yansıyan 14 Bin Liralık Kira Vergisi Ödemesi İçin Taksitlendirme Sorunu
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
20 Mart 2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerind...en yaklaşık 14.000 TL tutarında kira vergisi ödememi Halkbank Paraf kişisel
"Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Halkbank EFT/FAST Limit Artırımı Reddedildi; Yaşım Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunlu
Halkbank’ta EFT/FAST işlemleri için 10.000 TL’lik bir sınır olduğunu ve bu sınırı bir türlü yükseltemediğimi belirtmek i...stiyorum. Uzun zamandır bu sınır vardı; ancak özellikle bugün yapmam gereken önemli bir ödemeyi bu limit nedeniyle gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















